Increasing the profitability of the dealer networkcase : Brunswick Marine in Finland and The Baltic States Oy /

Abstract

Brunswick Marine in Finland and The Baltic States Oy on tällä hetkellä Suomen venemarkkinoilla haastajan asemassa. Yrityksen tavoitteena on olla markkinajohtaja ja paras yhteistyökumppani vuoteen 2010 mennessä. Näiden tavoitteiden vuoksi Brunswick haluaa löytää parhaita mahdollisia ratkaisuja, jotta jälleenmyyjien kannattavuutta saataisiin parannettua ja heitä voitaisiin auttaa myynnin lisäämisessä – tämä etenkin nyt venealaan vahvasti vaikuttavan taantuman aikaan. Kvalitatiivisen tutkimuksen tarkoituksena oli tuoda esille tärkeimpien jälleenmyyjien mielipiteitä siitä kuinka heidän kannattavuuttaan voitaisiin parantaa ja kuinka yhteistyötä Brunswickin kanssa maahantuojana voitaisiin kehittää. Tutkimustulokset paljastivat, että Brunswickin täytyy toteuttaa useita parannuksia omassa arvoketjussaan; etenkin päivittäisessä toiminnassaan ja markkinoinnin alueella. Tutkimuksessa esille tulleet ehdotukset tuli tarkasti arvioida, koska taloudellisen taantuman ja tiukkojen säästötoimenpiteiden myötä Brunswickille on asetettu monia rajoitteita. Vasta tämän jälkeen kustannustehokkaimmat ja realistisimmat ehdotukset pystyttiin muodostamaan. Kaikki parannusehdotukset vaativat parempaa yhteistyötä Brunswick Marinen yhteistyökumppaneiden, kuten pääkonttorin ja venevalmistajien, kanssa. Suuressa osassa ovat myöskin tiedonkulun ja markkinoinnin alueiden nykyaikaistaminen.

Currently Brunswick Marine in Finland and The Baltic States Oy is the challenger in the Finnish marine market. Their goal is to become the market leader and Best Business Partner in 2010; therefore Brunswick wants to find best possible solutions to help the dealers to increase their profitability and sales, especially now during the current downward trend in the marine markets. The aim of the qualitative research was to reveal the opinions of the most important dealers on how their profitability could be increased and examine how the cooperation with Brunswick Marine as an importer could be improved, so that the goals of both parties could be met. Research findings indicated that Brunswick needs to implement several improvements in their primary activities and marketing efforts. However, due to the economic downturn and strict cost management efforts, the suggestions were carefully evaluated by taking into consideration the limitations set for Brunswick Marine before forming the improvement proposals. As a result, the most cost-effective and realistic recommendations were formed, which all require better cooperation within Brunswick Marine’s own value chain and its partners as well as updating the information sharing and marketing activities.