Internationalization of SMEs : Case Kymen Yrittäjät ry

Abstract

Tutkimuksen tavoite on kartoittaa Kymen Yrittäjät ry:n jäsenyritysten kansainvälistymisen tila, sekä jäsenyritysten käyttämät kansainvälistymispalvelut ja niiden tarjoajat. Tavoitteena on myös saada selville mitä mieltä jäsenyritykset ovat Kymen Yrittäjät ry:n kansainvälistymistoiminnasta. Tutkimuksen toimeksiantaja on Kymen Yrittäjät ry, joka toimii pienten ja keskisuurten yritysten edunvalvojana ja tiedonvälittäjänä Kymenlaaksossa. Tutkimuksen teoreettinen tausta koostuu eri kansainvälistymiseen erikoistuneiden asiantuntijoiden teorioista. Empiiristä osiota varten 424:lle Kymen Yrittäjät ry:n jäsenyritykselle lähetettiin postikysely, johon vastauksia saatiin 105. Vastaukset analysoitiin SPSS – tilastoohjelman avulla. Tulokset kertovat, että lähes 60% jäsenyrityksistä ei ole kansainvälistä toimintaa. Suurin syy tähän on tyytyväisyys kotimaan markkinoihin, eivätkä nämä yritykset aio kansainvälistyä lähitulevaisuudessakaan. Kansainvälistyneiden jäsenyritysten kesken suora vienti ja suora tuonti ovat käytetyimpiä. Suosituimmat kohdemaat ovat Saksa, Ruotsi ja Venäjä. Pääsyyt yritysten kansainvälistymiselle ovat voitto- ja kasvutavoitteet, kotimaan markkinoiden pienuus sekä yritysjohdon motivaatio. TE-keskus, Finpro ja Finnvera tuottavat käytetyimmät kansainvälistymispalvelut, joihin kuuluvat yhteistyökumppaneiden haku, markkina-analyysit sekä kansainvälistymiskoulutus ja – ohjelmat. Kymen Yrittäjät ry:ltä toivotaan samantapaisia palveluita, joskin vastaajien mielipiteet ovat suhteellisen neutraaleja.

The object of the research is to determine the degree of internationalization of the small and medium-sized member enterprises of Kymen Yrittäjät ry. The aim is also to find out which internationalization services and service providers the member enterprises have used, and what kind of services should Kymen Yrittäjät ry provide its members to assist them in their internationalization process. The research is assigned by Kymen Yrittäjät ry, which supervises and enhances the mutual benefits of the small and medium-sized enterprises located in Kymenlaakso. The theoretical background of the research combines theories of several authors specialized in internationalization. For the empirical part of the research, 424 member enterprises received a questionnaire. The response rate of the survey was 25%. The answers of the survey were analyzed in SPSS. The results show that approximately 60% of the member enterprises do not practise international business, and the majority of the enterprises not involved in international business are not going to internationalize in the near future either. Satisfaction in domestic markets is the main reason to remain in the domestic markets. Among the internationalized member enterprises, direct exporting and direct importing are the most used ways of doing international business, and the most popular target countries are Germany, Sweden and Russia. The main reasons for their internationalization are profit and growth targets, small domestic markets and managerial motivation. TE-keskus, Finpro and Finnvera provide the most used services which are partner search, market analysis and internationalization training and programs. Similar services are wanted from Kymen Yrittäjät ry even though the responses are relatively neutral.