Työhyvinvoinnin kehittäminen : case Larsen & Kolehmainen Accounting Oy Ltd

Abstract

Opinnäyteyö tehtiin toimeksiantona Larsen & Kolehmainen Accounting Oy Ltd:lle. Työn tavoitteena oli selvittää työhyvinvoinnin tila yrityksen henkilöstön näkökulmasta. Tarkoituksena oli selvittää, miten työntekijät kokivat oman työhyvinvointinsa, ja minkälaisia hyvinvointia edistäviä ja rajoittavia tekijöitä he kokivat yrityksessä olevan. Lisäksi tutkimuksessa pyrittiin selvittämään esimiehen näkemys henkilöstön hyvinvoinnista. Tutkimuksen avulla selvitettiin yrityksessä olevat kehittämiskohteet ja niiden perusteella laadittiin kehitysehdotuksia työhyvinvoinnin parantamiseksi. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena ja tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluin marras-joulukuussa 2007. Tutkimusta varten haastateltiin neljää yrityksen työntekijää sekä heidän esimiestä. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu työhyvinvoinnin merkityksestä, keskeisimmistä käsitteistä sekä työhyvinvoinnin kehittämisestä ja siihen vaikuttavista asioista. Tutkimustulokset osoittivat, että työhyvinvointi yrityksessä vaatii kehittämistä. Tästä huolimatta työntekijät kokivat voivansa hyvin. Tutkimuksen perusteella kehitystarpeita löytyi mm. tiedonkulussa, työtehtävien selkiyttämisessä ja palautteen antamisessa. Lisäksi työntekijät eivät olleet täysin tyytyväisiä koulutusmahdollisuuksiin tai työpisteen ergonomiaan. Myös työyhteisön välistä kanssakäymistä ja yhteistä aikaa toivottiin lisää. Työn tulosten perusteella kehitysehdotuksia laadittiin mm. tiedonkulun parantamiseksi, palautteen lisäämiseksi ja työyhteisön vuorovaikutuksen lisäämiseksi.

The Bachelor´s thesis was assigned by Larsen & Kolehmainen Accounting Oy Ltd. The aim of the thesis was to find out the situation of work well-being from the employees’ point of view as well as the superior’s opinion on the employees’ well-being. Another aim was to find out which of the things in the company the employees felt were supporting and preventing their well-being at work. The plan was to define the basic development targets in the company and then, based on the research, make a suggestion for how to improve the well-being. The study was conducted with qualitative research method by interviewing four employees and their superior. The interviews were carried out in November and December in 2007. The theoretical part of the thesis includes the basic concepts and the significance of work well-being and also some theoretical aspects of developing the well-being. The results of the study show that despite the fact that there were some issues that needed improving, the employees were quite satisfied with their well-being. Based on the study developing and improving is needed, for example, in the fields of information and feedback. In addition, there was some dissatisfaction with education possibilities and the ergonomics of the work stations. Based on the results, some suggestions were made to improve the information flow and increase the amount of the given feedback as well as interaction in the work community.