Aluetoimitsijan työnkuvan muutos työntekijän näkökulmasta:case Palvelualojen ammattiliitto

Abstract

Tutkimuksen kohteena olivat PAMissa (PAMry) työskentelevät aluetoimitsijat. Tavoitteena oli selvittää, minkälaisena aluetoimitsijat näkevät työnkuvansa, miten se on muuttunut ja miten se mahdollisesti tulee muuttumaan. Tutkimuksessa selvitettiin myös miten työnkuvanmuutokset koetaan, kuormittavatko muutokset työntekijöitä ja saadaanko työn tekemiseen riittävästi tukea. Tutkimus oli määrällinen tutkimus, joka toteutettiin sähköpostitse Digiumilla. Kysely lähetettiin kaikille PAMin 45 aluetoimitsijalle joista kyselyyn vastasi 21. Kyselystä saatu aineisto käsiteltiin SPSS-tilasto-ohjelmalla. Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin arvoja, muutosta ja kehitystä, työn tavoitteita ja työn kuormittavuutta. Toiminnallisena viitekehyksenä johdannossa esiteltiin ammattiyhdistysliike sekä Suomen Ammattiliittojen Keskusjärjestö ja Palvelualojen ammattiliitto. Tutkimuksen tuloksista käy ilmi että aluetoimitsijat kokevat työnsä haasteelliseksi ja sen uskotaan muuttuvan tulevaisuudessa vielä haasteellisemmaksi. Työnsisällöt nähdään vastaajien kesken hieman eriävinä. Työnkuva voisi olla selkeämpi ja tärkeimpien tehtävien painotukseen toivottiin muutoksia. Työnkuvassa koetaan tapahtuneen muutoksia ja niiden koetaan kuormittavan ainakin jonkin verran. Työn kuormittavuuden on todettu kasvavan. Työn tekemiseen ei aina saada riittävää tukea esimerkiksi perehdytyksen muodossa. Etenkin muutostilanteissa tukea ja neuvoa kaivattiin lisää.

The targets of the Bachelor’s Thesis were the regional trustees that work at Service Union United PAM. The research’s aim was to study how the regional trustees see their job description, how it has changed and how it will possibly change in future. The research’s aim was also to study how the trustees feel about changes in the job description, how those load and if they get enough assistance for their work. The research was a quantitative research, which was executed by e-mail, by Digium. The questionnaire was sent for all the 45 regional trustees that works at Service Union United PAM. 21 of them responded. The answers were processed by program SPSS for Windows. In the thesis the functional context was the trade union movement and introductions of The Central Organisations of Finnish Trade Unions – SAK and Service Union United PAM. The theoretical context was about values, change and development, goals at work and cumbers of work. From the results turns out that the regional trustees experience their work challenging and they believe that it will be more challenging in future. The trustees see their contents of work in a bit different ways. The definition of the contents could be more distinct. The trustees feel that there have been changes in their job description and those loads to some extent. It can be stated that the load of the work has increased. The trustees do not always get the support that they need. Especially in situations when there are significant changes, the trustees need more support and advice.