Liikuntarajoitteisena lentoliikenteessä

Abstract

Työn tarkoituksena oli selvittää, miten liikuntarajoitteiset ja heidän avustajansa kokevat Suomen lentokentät sekä lentomatkustamisen yleisesti Suomessa. Tutkimuksen tavoitteena oli rohkaista liikuntarajoitteisia ja heidän avustajiaan lähtemään matkalle lentokoneella. Tutkimukseni liikuntarajoitteisuuden piiriin kuuluivat synnynnäisesti tai onnettomuudessa vammautuneet henkilöt. Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Kyselyitä liikuntarajoitteisten lentoliikennematkustamisesta postitettiin Suomen CP-yhdistysten jäsenille yhteensä 172 kappaletta. Vastauksia palautettiin yhteensä 70 kappaletta, eli vastausprosentiksi tuli 40,7. Tutkimustulokset osoittivat, että liikuntarajoitteisten kokemukset lentoliikenteestä ovat hyvät. Vastanneista 44 prosenttia oli matkustanut yli kahdeksan kertaa lentokoneella. Erityisesti ihmiset olivat pettyneitä lentokentillä saataviin apuvälinepalveluihin sekä matkalaukkujen saantiin kohteessa. Yllättävintä oli, että parhaimman keskiarvonsai turvatarkastus. Liikuntarajoitteinen matkailija on yhtä tärkeä kuin muutkin matkailijat. Tulokset osoittivat, että rajoittavimpana tekijänä matkustaessa oli vaikea liikkuminen. Puolet vastanneista käytti pyörätuolia, koska suurin osa vastanneista oli CP-vammaisia. Vastanneista 36 prosenttia matkustaa mieluiten yksin, mikä osoittaa että lentomatkustaminen on suhteellisen helppo matkustusmuoto liikuntarajoitteisille.

The purpose of this thesis was to find o ut what handicapped persons and their escorts think about Finnish airports and overall services when travelling by air. The aim of this thesis was to help handicapped and their escorts to travel by air. The thesis surveys travel by air from the point of view of handicapped person, those who have born as or accidentally handicapped and specially CP (Cerebral Palsy) persons. The method in the thesis was quantitative survey. The thesis questionnaires, amount of 172 were sent out to the members of Finnish Cerebral Palsy Association. 70 persons replayed so percent of replays came up to 40,7. The results of thesis shows that handicapped persons' experiences were good when travelling by air. 44 Percent of repliers had travelled by air more than eight times. Especially repliers were unsatisfied with the lack of the airports' help instruments meant to handicapped and how to get the luggage at the locations. In the results of this survey the most surprising was security inspections and - measures receiving the best results. Handicapped traveller is as important customer as the other. The results showed that the biggest limitation to travel came from the problems of movement. Half of the repliers used a wheelchair, because most answers to questionnaires came from CP-handicapped persons. 36 Percent of repliers travels most likely alone. This shows that travelling by air is all around easy way travel even for handicapped.