Eri kulttuureista tulevat lapset ja nuoret lastensuojelun sijaishuollon asiakkaana

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää lastensuojelun sijaishuollon työntekijöiden näkemyksiä ja kokemuksia työskentelystä eri kulttuureista tulevien lasten ja nuorten kanssa. Tutkimuksessa oltiin kiinnostuneita mahdollisista ristiriidoista ja haasteista, joita monikulttuurinen työ pitää sisällään, sekä sijaishuollon työntekijöiden valmiuksista työskennellä eri kulttuureista tulevien lasten ja nuorten kanssa. Lisäksi tutkimuksen avulla haluttiin työntekijöiden valmiuksiin liittyen tuoda esille mahdollisia keinoja vastata monikulttuurisuuden mukanaan tuomiin haasteisiin. Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua ja haastattelut suoritettiin parihaastatteluina syksyllä 2006. Haastattelun teemat muodostettiin neljän tutkimustehtävän pohjalta. Tutkimukseen osallistui yhteensä kahdeksan sijaishuollon työntekijää, joista neljä oli perhekotien sijaisvanhempia ja neljä lastensuojelulaitosten työntekijöitä. Tutkimustulokset osoittivat, että sijaishuollon työntekijät kokivat monenlaisia ristiriitoja ja ongelmia työskentelyssä eri kulttuureista tulevien lasten ja nuorten kanssa. Arjessa näkyviä ristiriitoja ja ongelmia olivat selkeimmin aiheuttaneet kielivaikeudet sekä eri kulttuureista tulevien erilaiset käsitykset, normit, säännöt ja tavat toimia. Yhteistyö lasten ja nuorten vanhempien kanssa koettiin vaikeaksi ja haastavaksi. Lastensuojelutyöhön saadun koulutuksen sekä oman työkokemuksen kautta tulleen tiedon ja taidon koettiin kuitenkin riittäneen jollain tavalla myös työskentelyssä eri kulttuureista tulevien lasten ja nuorten kanssa, vaikka ongelmia ja haasteita olikin tavallista enemmän. Ulkopuolista apua ja tukea oli kuitenkin tarvittu työn tueksi ja sitä toivottiin myös lisää. Tutkimustulokset osoittivat, että monikulttuurista koulutusta työntekijöille pidetään tärkeänä keinona vastaamaan työn haasteisiin. Koulutuksen lisäksi esitettiin muun muassa vertaistukea sekä eri tahojen keskinäistä verkostotyötä hyödylliseksi keinoksi parantaa työntekijöiden valmiuksia. Myös eri kulttuureista tulleiden ihmisten omien näkemysten ja kokemusten esille saamista pidettiin tärkeänä.

The purpose of this Bachelor’s Thesis was to find out, what is it like to work with children and teenagers from different cultures. Opinions were asked from the employees who are working in child welfare and exactly in foster care. The interest of the research was to bring up imaginable conflicts and challenges that includes to the multicultural work. The research also wanted to find out, how good preparedness the employees have to work with children and teenagers from different cultures and how the preparedness could be improved. The research was qualitative and the material was collected by interviewing employees of the foster care, in pairs. Four themes from the function of the research lead the interviews, which was carried out in autumn 2006. In to the research took part eight employees of the foster care. Four of them is working in the homecare of child welfare and four of them in the institutional care. Results of the research showed that the employees of the foster care got many experiences of conflicts and problems in working with the children from different cultures. On weekday conflicts and problems were seen mostly in different codes, traditions and ideas of thinking as well as in finding common understanding with language. Co-operation with parents of the children was often felt difficult and challenging. The employees of the foster care still felt that they had managed to get along with the children they were looking after. Education of child welfare and experiences in practise had given enough tools to cope somehow with the children from different cultures. Help and support from outside had been needed anyway and the employees wished to have even more support to their work. Conclusion of the research shows that the multicultural education for employees of foster care is appreciated and seen important to answer to the challenges of this work. Besides the education, employees wished to have equal support from each other and network with other professionals. It also seemed to be important to get to know the visions and opinions of the people from different cultures.