"Vain taivas on rajana" : asiakaslähtöinen työ- ja päivätoiminnan kehittäminen toimintakeskus Violassa

Abstract

Toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli lähteä kehittämään Reisjärven kunnan toimintakeskus Violan työja päivätoimintaa asiakaslähtöisesti samalla vahvistaen toimintakeskuksen asiakkaiden osallisuutta. Opinnäytetyön tavoitteena oli valmistaa kuvastruktuuria hyväksi käyttäen päivä- ja viikko-ohjelmataulu, josta sekä asiakkaat että ohjaajat näkisivät päivän kulun ja sen toiminnot. Opinnäytetyön kohderyhmänä olivat toimintakeskuksen kehitysvammaiset aikuiset asiakkaat. Asiakkaiden toiveet ja kiinnostuksen kohteet toimintakeskuksen toimintaa kohtaan selvitettiin kyselyn avulla. Osa kyselyistä lähetettiin kotona asuvien kehitysvammaisten kotiin ja osa kyselyistä täytettiin yhdessä asiakkaiden kanssa toimintakeskus Violassa. Toimintakeskuksen henkilökunnan tekemän SWOT- analyysin pohjalta tarkasteltiin heidän resurssejaan ja perusteluitaan tulevalle kehittämishankkeelle. Symbolikirjoitus2000- ohjelman koulutustilaisuuden myötä toimintakeskuksen ohjaajat saivat valmiudet PCS- kuvien (Picture Communication Symbols) valmistukseen ja niiden käyttöön tulevassa päivä- ja viikko-ohjelmassa. Opinnäytetyön tuotteeksi valmistui hankitun aineiston pohjalta toimintakeskuksen yhteisissä tiloissa sijaitseva kuvastruktuuria hyödyntävä päiväohjelmataulu, jossa oli myös suuntaa antava viikko-ohjelma, sekä kaksi pienempää kuvastruktuuria hyödyntävä päiväohjelmataulua toimintakeskuksen puu- ja päivätoimintapuolelle. Toimintavaihtoehdot pohjautuivat kyselyistä saatuihin tuloksiin. Päiväohjelmatauluissa käytettävät PCS- kuvat järjestettiin PCS- kuvakansioihin. Työ- ja päivätoiminnan kehittäminen jatkuu tulevaisuudessa tarpeiden mukaan toimintakeskus Violan henkilökunnan toimesta. Opinnäytetyötä voitaisiin käyttää esimerkkinä muissa työ- ja päivätoiminnan kehittämishankkeissa.

The purpose of this operational Bachelor’s Thesis was to develop the work and daily activities in Reisjärvi’s Activity Centre Viola. The focus was customer-oriented, reinforcing the participation of activity centre’s customers to the activities. The objective of this thesis was to create picture structure- utilising daily and weekly schedules, from which both the instructors and the customer could see the activities in course of the day. The target group of the thesis was the adult and mentally disabled customers of the activity centre. Surveys were conducted to customers in order to discover their wishes and interests regarding the functions of the activity centre. Part of the surveys was sent to mentally disabled people living at home and part of the surveys was filled together with the customers in Activity Centre Viola. On the basis of SWOT-analysis conducted by the staff of the activity centre, the staff’s resources and grounds were reviewed for the forthcoming development plan. The staff was given training in the use of Symbolikirjoitus2000-program so that they would be able to create and use PCS-images (Picture Communication Symbols) in construction of the daily and weekly schedules. The product of this thesis was a daily schedule that was made by utilising the picture structure and attained material. Daily schedules along with indicative weekly schedules were set up in the premises of the activity centre and two smaller daily schedules utilising the picture structure were set up in the wood works premises and daily activity premises of the activity centre. As the need arises, developing the work and daily activities of Activity Centre Viola will continue in the future by the staff of the centre. This thesis can be used as an example in other development projects of work and daily activities.