Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Jyväskylän ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Jyväskylän ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Toimeentulotuki tutuksi: esite toimeentulotuesta Jyväskylän kaupungin sosiaalitoimelle

Malinen, Matias; Pulkkinen, Outi (2009-03-20)

Avaa tiedosto
jamk_1237555932_5.pdf (2.242Mt)
Lataukset: 


Malinen, Matias
Pulkkinen, Outi
Jyväskylän ammattikorkeakoulu JAMK University of Applied Sciences
2009-03-20
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:jamk-1237555932-5
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme tarkoituksena oli kehittää ja tuottaa asiakaslähtöinen toimeentulotukiesite. Tavoitteena oli lisätä nykyisten ja uusien asiakkaiden tietoutta toimeentulotuesta sekä mahdollisesti myös helpottaa työntekijöiden työtä. Kehittämistyömme perustuu toimeentulotukeen liittyviin lakeihin ja uuden Jyväskylän toimeentulotukilinjauksiin. Aloitimme kehittämistyömme työstämisen kesällä 2008 työskentelemällä Hannikaisenkadun sosiaaliasemalla etuuskäsittelijöinä. Työskentelyn lomassa pidimme tutkimuspäiväkirjoja, joihin kirjasimme asiakastilanteista havaintoja ja ajatuksia esitettä varten. Syksyllä 2008 keräsimme aineistoa kyselylomakkeiden avulla Hannikaisenkadun ja Huhtasuon sosiaaliasemien asiakkailta ja työntekijöiltä. Lisäksi pyysimme palautetta esitteen 1. versiosta sähköpostitse työntekijöiltä. Tutkimuspäiväkirjojen ja kyselylomakkeiden tulosten perusteella suunnittelimme ja teimme kahdeksansivuisen toimeentulotukiesitteen Jyväskylän kaupungin sosiaalitoimelle. Kehittämistehtävänä toteutettu toimeentulotukiesite oli onnistunut ja se on otettu käyttöön Jyväskylän kaupungin sosiaaliasemilla. Esite lisää asiakkaiden tietoisuutta toimeentulotuesta ja mahdollisesti vähentää lähetettyjen lisäselvityspyyntöjen määrää toimeentulotukityössä.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste