Tiimityöskentelyn käyttöönotto ja kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli tiimityöskentelyn käyttöönotto ja kehittäminen ohjelmistosuunnittelu yksikössämme. Tiimityöskentelyn käyttöönoton tarkoituksena oli saada jaettua työkuormaa tasaisemmin ylläpitovastuiden osalta, sekä jakaa osaamista kunkin osa-alueen tekijöiden kesken ja näin ollen tehostaa yksikkömme resurssien hallintaa. Päätavoitteena oli, että jokaiselle ohjelmalohkolle löytyy vähintään kaksi henkilöä, jotka tuntevat ohjelmalohkojen toiminnallisuuden niin, että lomien sekä muiden poissaolojen aikana mahdollisista viankorjauksista, ongelmanselvittely- sekä konsultaationtehtävistä selvitään ilman päävastuullisen apua. Työ aloitettiin jakamalla koeryhmä tiimeihin, jonka jälkeen työtä jatkettiin tiimien toimintamallien kehittämisellä ja tiiminjäsenten kouluttamisella. Työn edetessä pidettiin kaksi kyselyä, joiden perusteella tiimityöskentelyä kehitettiin ja kehityksen onnistumista arvioitiin. Tämän työn tuloksista voidaan todeta, että tiimityöskentely sopii myös ohjelmistosuunnittelutyöhön erinomaisesti. Varsinkin silloin, kun tarkoituksena on luoda pysyviä tiimejä. Tiimityöskentelyn käyttöönotto ja kehittäminen on perusajatukseltaan saman kaavan mukaista toimintaa yrityksen toiminnasta riippumatta. Tiimityöskentelyn käyttöönoton onnistuminen on pitkälti kiinni siitä, että työntekijät saadaan sisäistämään tiimityöskentelyn ajatusmalli ja sitoutumaan tiimityöskentelyn kehittämiseen.

The aim of the Master thesis was to introduce and develop teamwork in the company’s research and development business unit. The purpose of teamwork introduction was to share maintenance workload and competence between employees and that way to improve the unit’s resource handling. The main goal was to find at least two persons for every software module who know the software functionality so well that maintenance, fault correction and consultancy work can be handled during the absence (holidays etc.) of the person (who is) mainly responsible for this work. The work was started by dividing the test group into three different teams. After that the work was continued by training the team members and developing the teams’s operating models. During teamwork development information was gathered through two questionnaires, which were used for developing teamwork and for evaluating the success of development. The conclusion of this thesis is that teamwork seems to fit well also for software development environment, especially when teams are permanent teams. The basic idea of teamwork introduction and development seems to be similar in every company regardless of the line of business. Success of teamwork introduction and development depends much on an employees\' commitment, understanding and will to participate in teamwork developing.