Muutokset sosiaali- ja terveysalalla : sosiaali- ja terveysalan ennakoidut muutokset ja osaamistarpeet ammattilaisten arvioimina

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millaisia muutoksia on odotettavissa sosiaali- ja terveysalalla lähitulevaisuudessa alan ammattilaisten arvioimina ja millaista osaamista muutokset edellyttävät henkilöstöltä ja esimiehiltä. Tutkimuksen tarkoituksena on tuottaa tietoa osaamisen kehittämiseksi koulutuksen avulla. Tutkimus oli osa Jyväskylän ammattikorkeakoulun sosiaali- ja terveysalan sisäistä tutkimus- ja kehittämishanketta. Teoreettisen viitekehyksen tutkimukselle muodostivat sosiaali- ja terveysalan ennakoidut muutokset ja osaamistarpeet. Tutkimusmenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua kyselylomaketta, joka lähetettiin Keski-Suomen alueen kuntoutus-, sosiaali- ja hoitoalan ammattilaisille. Tutkimusaineisto (N = 365) analysoitiin sisällön analyysin avulla. Sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset kokivat muutoksia tapahtuvan toimintaympäristön, asiakkaiden tarpeiden ja henkilöstön osalta. Tyypillisimpinä toimintaympäristön muutoksina nähtiin organisaatiomuutokset, kuntaliitokset sekä sosiaali- ja terveystoimen yhdistymiset. Asiakkaiden tarpeissa tapahtuvina muutoksina koettiin muun muassa vanhusväestön ja päihdeongelmista kärsivien asiakkaiden lisääntyminen. Henkilöstöön kohdistuvina muutoksina nähtiin ammattitaitoisen henkilöstön rekrytointiongelmat sekä henkilöstön ikääntyminen ja eläkkeelle siirtyminen. Henkilöstön tärkeimpinä osaamistarpeina pidettiin jatkuvaa itsensä kehittämistä, laaja-alaista osaamista ja muutoksiin sopeutumista. Työelämän perustaidoista nähtiin merkityksellisinä osaamisalueina yhteistyötaidot, joustavuus ja vuorovaikutustaidot. Sosiaali- ja terveysalan esimiesten tärkeimmiksi osaamisalueiksi arvioitiin muutosjohtaminen, henkilökunnan motivoiminen ja tukeminen sekä osaamisen johtaminen. Tuloksista nousi kehittämisideoita koulutuksen järjestämiseen. Koulun ja työharjoittelupaikkojen vahvalla yhteistyöllä vaikutetaan perusosaamisen kehittymiseen. Tietojärjestelmäosaamista tukisi oppilaitoksilla käytössä olevat kokeiluversiot tietojärjestelmistä. Koulutuksen tulee antaa mahdollisimman laaja tietämys sosiaali- ja terveysalan eri substanssialueista. Koulutuksen tulee myös vahvistaa elinikäisen oppimisen periaatetta.

The aim of this study was to explore the expected changes in social services and healthcare sector and to recognize the professional requirements estimated by the professionals. The purpose of the study was to produce knowledge for developing professional competences (skills) through education. The study was carried out as a part of the internal research and development project of Jyväskylä University of Applied Sciences. The theoretical framework was based on the anticipated changes and professional requirements of social services and healthcare. The survey method was a half-structured web-based survey addressed to the professionals (N=365) in rehabilitation, healthcare and social services in the Middle of Finland. The qualitative textual data was analyzed by using content analysis method. According to the results the health care professionals and professional social workers have noticed changes concerning their organizational environment, quality and quantity of the needs of their clients and changes among the colleagues. The most typical changes in organizational environment mentioned were structural changes, municipal consolidations and the administrational unions combining social work and healthcare. The most of the changes in the clients´ needs are derived from the increasing incidence of substance abusing and the population aging. The most common personnel-related challenges appear to be recruiting the qualified professionals and aging and pensioning of the personnel. The most important professional competence due to the frequency in the survey responds are lifelong learning, extensive knowhow and ability to adaptate to the changes. The respondents identified interpersonal skills, flexibility and communication skills as essential working skills. The emerging requirements for the superiors appeared to be related to the change management, motivating and supporting their subordinates and management of human resources. Few ideas for developing the education programs formed up as an outcome of the data results. The role of communication between academic institution and place of training has the crucial impact on the development of the basic professional skills. The information technology competence should emphasize on the professional IT-systems by demonstrating the applications by using the trial versions. The education should offer extensive knowledge on various fields of expertise in social services and healthcare. The general aim of any education program should be reinforcing and promoting the principles of life long learning.