Monipalveluliittymien haasteet ja mahdollisuudet Suomessa

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on monipalveluliittymien näkymät Suomessa. Monipalveluliittymällä tarkoitetaan IP-välitteisen verkon palvelua, jossa yhdistetään tyypillisesti laajakaistainen internetliittymä, VoIP sekä IP-tv-tekniikat yhdeksi kokonaisuudeksi. Työssä tutkittiin monipalveluliittymän näkymiä Suomessa sekä operaattorin että kuluttajan kannalta. Pinnallisesti tarkastelussa olivat toimialan yleinen tilanne ja kehitys sekä palveluntarjoajien haasteet monipalveluliittymää ajatellen. Työssä selvitettiin millaisia ongelmia, mahdollisuuksia ja tulevaisuuden näkymiä palvelujen paketoimisella yhdeksi tuotteeksi on. Työ käsitteli myös monipalveluliittymän osapalveluiden tarjontaa ja markkinatilannetta Suomessa sekä kävi läpi markkinoiden tämänhetkisen tilanteen monipalveluliittymien tarjonnasta sekä markkinoiden yleisestä kehityksestä viime vuosina. Opinnäytetyö on raportti, jossa tarkastellaan käsiteltyjen tietojen valossa palvelukonseptin näkymiä ja jota toimeksiantaja Pohjanmaan Puhelin Oy voi tarvittaessa käyttää suunnitellessaan omia tulevaisuuden palveluitaan ja tuotteistuksiaan. Raportti pohjautuu pääosiltaan Pohjanmaan PPO Oy:n ja sen yhteistyökumppaneiden tuottamaan dokumentaatioon sekä julkisiin tilastoihin. Työ tuo esille alan markkinoiden vahvasta murroksesta johtuvan muutoksen tarpeen ja johtopäätöksistä on nähtävissä millaisin keinoin ja perustein uudenlaista palvelukonseptia voidaan Suomessa hyödyntää.

The subject of this Bachelor’s Thesis is the prospect of Triple Play concept in Finland. Term Triple Play means IP-directed service, which typically unites broadband internet connection, Voice Over IP and IP-television as one product. The thesis goes through Triple Play concept from both, customer’s and service provider’s point of view. The work takes a quick look at future views of the branch and the current situation according to the Triple Play concept. Under consideration is what kind of problems, opportunities and future views there are for connecting separate services as one product. Furthermore, the study discusses the current market of the Triple Play concept and its subservices in Finland. The thesis is a report based on information gathered from several separate documents from Pohjanmaan PPO Oy, its affiliates and public statistics. Pohjanmaan PPO Oy can use this report when planning their future services and products. The market has been going through changes and that has brought up the need for change. The results of the study discuss how a new service concept could be used in the Finnish market.