Väkivallan puheeksi ottaminen sosiaalialan ammattilaisten kokemana

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli saada tietoa sosiaalialan ammattilaisten kokemuksista väkivallan puheeksi ottamisesta. Tämä opinnäytetyö antoi Kokkolan ensi- ja turvakoti yhdistyksen Kriisi- ja väkivalta yksikkö Väkevälle tietoa sosiaalialan ammattilaisten kokemuksesta väkivallan puheeksi ottamisesta. Tutkimuksen kysymyksistä selvisi, kokivatko ammattilaiset järjestetyt väkivallan puheeksi ottamisen keskustelutilaisuudet merkityksellisiksi suhteessa omaan työhönsä ja kokivatko he, että puheeksi ottamisen kynnystä olisi mahdollista madaltaa lyhyellä tietoiskulla väkivallan muodoista, dynamiikasta, tuntomerkeistä ja palveluun ohjauksesta.

Opinnäytetyön viitekehys oli teoreettinen, jossa teorian ja kyselyiden avulla tavoitettiin tutkittavassa ilmiössä olevat keskeiset asiat. Tämä opinnäytetyö oli laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimus. Tutkimusstrategiaksi valittiin toimintatutkimus, jossa väkivallan puheeksi ottamisen keskustelutilaisuuksissa kerättiin kysymyksillä tilaisuuden alussa ja lopussa ammattilaisilta tietoa heidän kokemuksistaan ja ajatuksistaan. Aineistohankintamenetelmä oli paperille tehty kyselylomake, jossa oli valmiit avoimet kysymykset kaikille tilaisuuksiin osallistuville ammattilaisille. Keskustelutilaisuuksien alussa kysymykset olivat tiedustelevia ja kyseenalaistavia. Keskustelutilaisuuksien lopussa kysymykset pyrkivät kartoittamaan ammattilaisten kokemusta siitä, onko väkivallan puheeksi ottamisen keskustelutilaisuudella ollut merkitystä väkivallan tunnistamisessa ja puheeksi ottamisen helpottumisessa. Analyysi kyselylomakkeesta tehtiin teemamenetelmällä käyttäen sisällönanalyysiä jaottelussa.

Opinnäytetyön tutkimuskysymys oli: Mikä on sosiaalialan ammattilaisten oma kokemus valmiudestaan ottaa parisuhde- ja perheväkivalta puheeksi asiakkaiden kanssa? Tiivistettynä vastaus tämän opinnäytetyön pohjalta tähän tutkimuskysymykseen oli, että noin puolella vastanneista oli hyvä kokemus omasta valmiudestaan ottaa väkivalta puheeksi asiakkaan kanssa ja osalla helpotti jokin työväline tai -menetelmä. Lähes puolet vastanneista koki väkivallan puheeksi ottamisen haasteelliseksi ainakin joskus. Lähes kaikki vastaajista koki väkivallan puheeksi ottamisen keskustelutilaisuudet merkitykselliseksi heidän työssään jatkoa ajatellen.

The purpose of this thesis was to get information on how professionals of social services feel about talking about violence. This thesis gave information on how professionals of social services experience talking about violence with clients to Kokkola Mother and Child Homes and Shelters units (ensi-ja turvakoti yksikkö) Crisis and violence unit (Kriisi-ja väkivaltayksikkö) Väkevä. TheThesis answered the following questions; Did the professionals think it was meaningful to have an organised event and opportunity of how to approach talking about violence with clients and would it be easier to talk about violence if professionals got information of violence, how it occures, its different forms and how to guide clients to different services.

The research strategy was an activity analysis, in which information was collected with questions before and after the teach-in of how to approach talking of violence from the professionals of social services about their expeiences and thoughts. Before the teach-in the questions were speculating the subject. The following up questions were to analyse the importance of the teach-in, did it give help and information about the subject.

The research question in this thesis was: Whether the professionals of social services find it easy to talk about violence and domestic violence with clients? To summarize the answer to the question in this thesis is: About a half of those who replyed had a good experience of their own capability to approach the subject of violence with a client. Many thought it was easier to approach the subject with some sort of method or tool. About a half of those who replyed thought it was at least some times challenging to talk about violence with clients. Most of those who replyed thought it would be in their best interest to have events and opportunitys to get information of how to approach talking of violence with clients in their work in the future. The professionals of social services thought that a teach-in of how to approach talking of violence brought up this important subject in their minds and reminded of the importance of the matter.