Fysipisteen lasten toimintaterapiaryhmät vanhempien kokemana

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksensa oli selvittää Jyväskylän ammattikorkeakoulun sosiaali- ja terveysalan Fysipisteen lasten terapeuttisten pienryhmien asiakastyytyväisyyttälasten vanhempien arvioimana. Tutkimuksen tuloksia on tarkoitus käyttää kehitettäessä Fysipisteenlasten toimintaterapiaryhmiä perhelähtöistä toimintapaa kunnioittaen. Fysipisteen lasten toimintaterapiaryhmiin tammikuun 2004 - maaliskuun 2006 aikana osallistuneiden lasten vanhemmilta kerättiin asiakaspalautteet. Palautteissa kartoitettiin vanhempien kokemuksia lasten toimintaterapiasta, sen hyödyistä, tavoitteiden vastaavuudesta, käytännöistä ja yhteistyöstä opiskelijoiden kanssa. Tutkimustulosten mukaan vanhemmat ovat suhteellisen tyytyväisiä Fysipisteen lasten toimintaterapiaryhmiin. Vanhemmat antoivat palautetta runsaasti ja tuloksista nousi esille varteen otettavia kehittämisehdotuksia. Aloitus- ja lopetuspalaverit koettiin tärkeiksi. Vanhemmat kokivat ryhmien toiminnan monipuoliseksi ja tunsivat lapsensa viihtyneen pienryhmässä. Yhteistyötä opiskelijoiden ja opettajien kanssa arvostettiin ja yhteistyön tarpeesta olisi hyvä keskustella kunkin perheen kanssa yksilöllisesti. Ryhmän ohjaajien toivottiin olevan mahdollisimman pitkään samat henkilöt. Vanhemmille olisi tarpeellista esitellä toimintaterapian käytössä olevat tilat ja välineet sekä antaa mahdollisuus saada välitöntä palautetta kunkin ryhmäkerran jälkeen. Vanhemmat toivovat etukäteissuunnitelmia ennen ryhmäkertoja. Vanhempien mielipiteet ovat erittäin tärkeitä ja ne tulee huomioida kehitettäessä perhelähtöistä lasten toimintaterapiaa Fysipisteellä.

The purpose of this study was to examine customer satisfaction about occupational therapy groups of children as evaluated by parents in the Jyväskylä University of Applied sciences, social- and healthcare, welfare and learning center, 'Fysipiste'. The results of this study are ment to be use by employees in the 'Fysipiste'. The results can be useful for developing occupational therapy groups of children respecting family-centered principle. Feedback from the parents collected during January 2004 - March 2006, when their child has been in occupational therapy group in the 'Fysipiste. Questionnaire dealt with the experiences of parents about occupational therapy of children, affects, goals, practices and working together with students and teachers. According to results of this study, parents are quite satisfield with occupational therapy groups in the ''Fysipiste'. Parents gave a lot of feedback and results showed some developmental challenges. Starting and ending meetings are important to the parents. Occupations in the therapy goups has been multifaceted according to parents, therefor their children have enjoyed the group. Working togerher with students was appreciated by the parents and possibilities of cooperation should estimated case-by-case with every family. Parents hoped thatthe leaders of the therapy groups could be the same persons as long as possible. The therapyrooms and -tools should be shown for the parents. Parents should have possibility to hear immidiate feedback after the every therapy lesson. Parents also wished to get the plans of group in advance. Opinions of parents are very important and those should be noticed when the quality of customer satisfaction and family-centered issues are improved.