Yön pimeydessä : Kotihoidon yötyön ominaispiirteet ja kuormittavat tekijät : Yli 45-vuotiaan työntekijän näkökulma

Abstract

Tässä opinnäytetyössä keskitytään kotihoidossa jatkuvaa, säännöllistä yötyötä tekevien työntekijöiden työn kuormittavuuteen. Tarkoituksena on tuoda kotihoidon yötyön luonne ja ominaispiirteet esille sekä selvittää, millaista jaksamiseen vaikuttavaa kuormitusta yötyöntekijät kokevat työssään.

Krögerin, van Aerschotin ja Puthenparambilin (2018) tutkimuksen mukaan kotihoidon työntekijöistä 13 % oli kokenut työpaineiden lisääntyneen vuosien 2005 ja 2015 välillä. Lisäksi 42% kotihoidon työntekijöistä oli kokenut työmääränsä liian suureksi. Krögerin ym. 2018 tutkimuksessa lisäksi osoitettiin, että vuonna 2015 41% kotihoidon työntekijöistä oli harkinnut työnsä lopettamista. Henkilöstön pysyvyys Tampereen kaupungin kotihoidon yötyössä on ollut suurta, vaikka yötyön kuormittavuus ja työssä jaksaminen ovat olleet useasti puheenaiheena työntekijöiden keskuudessa. Työntekijöiden keskusteluissa on pohdittu usein syytä sille, miksi työn käytänteet eivät aina yötyössä toimi parhaalla mahdollisella tavalla. Osittain selittävänä tekijänä käytänteiden toimimattomuudelle on koettu olevan kotihoidon yötyön luonteen tuntemattomuus. Opinnäytetyön tekijä on ollut työntekijänä kotihoidon yöpartiossa ja ollut osallisena työn kuormittavuutta ja ominaispiirteitä käsittävissä keskusteluissa. Tämän opinnäytetyön tavoitteena onkin tuoda yötyön luonnetta ja ominaispiirteitä paremmin esille, jotta kotihoidon muutoksessa yötyön kehittämistä on mahdollista viedä oikeaan suuntaan ja yötyöntekijän näkökulma huomioiden.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmäksi valikoitui laadullinen, kvalitatiivinen tutkimus. Tutkimusaineisto kerättiin yksilöhaastatteluilla haastattelemalla Tampereen ja Oriveden kaupunkien kotihoidon yli 45-vuotiaat yötyöntekijät. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina ja aineiston analyysi tehtiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia käyttäen.

Yötyön järjestelyssä toimivan työyhteisön merkitys korostuu. Toimimaton työyhteisö koetaan jopa kaikkein merkittävämmäksi jaksamista kuormittavaksi tekijäksi. Erilaiset univaikeudet ja unirytmin häiriöt ovat yleisesti yötyöntekijän elämässä läsnä. Unen ongelmat ovat erityyppisiä ja vaihtelevat eri työntekijöiden välillä. Yötyö rajoittaa useimmiten myös työntekijän perhe- ja sosiaalista elämää. Työntekijän ja perheen sopeutumisella on suuri merkitys sille, miten kuormittavana yötyö koetaan. Yöpartiotyön kehittämisen kannalta työn järjestelyyn ja organisointiin tulisi kiinnittää entistä enemmän huomiota. Esimerkiksi työvuorojen suunnittelulla, koulutuksella, työntekijöiden työhyvinvointiin ja työoloihin sekä rekrytointiin keskittymällä työn kuormittavuutta ja työssäjaksamista voidaan tulevaisuudessa parantaa.

The stability amongst the personnel in the night work unit of domiciliary care of Tampere has been considerable over the years, even though the burden of work and the coping at work have been a topic of discussion amongst the personnel recently. Also, it has often been discussed, why the work methods do not operate in the best possible manner. This thesis aims to bring forward the nature of the night work.

This thesis explores the burden of work on the employees that carry out continuous night work in domiciliary care. The aim of this thesis was to establish the characteristics and the nature of the domiciliary care’s night unit and to determine what kind of work burdens, influencing their coping, they were experiencing.

The qualitative research method was used in this thesis and the research material was collected by using a sample of six employees over the age of 45 in the domiciliary care of Tampere. The participants were interviewed separately using theme interviews. The data was analyzed using qualitative content analysis.

The most important factors considered in the burden of work in the night unit are sleep, working rhythm and family and social life. A well-functioning work environment is highlighted in the organization of work. From the point of view of improving the night unit’s work conditions, more attention should be concentrated on the organization of work.