Blackboard johdon assistentti -opiskelijoiden kieltenopetuksessa

Abstract

This thesis aims to study the use of the Blackboard Academic Suite web platform in the language teaching of management assistant students at HAAGA-HELIA University of Applied Sciences. The focus in this study is on the role Blackboard has as a supporting tool in contact teaching. This thesis also intends to find out in what ways language teachers use Blackboard.

The thesis consists of both theoretical and empirical sections. The theoretical section defines terms related to web learning and gives an overview of it – studying in a virtual environment and on web platforms. Web learning is approached from different viewpoints, such as the attributes of a good teacher, student and course in a virtual environment. Great importance is given to interaction and the different communication media in the web environment. The web platform Blackboard is introduced in brief.

Five language teachers of management assistant students are interviewed in the empirical section of the thesis. The interviews are semi-structured and were carried out in October and November 2008. The results of the interviews are examined question by question in the empirical section.

Only one of the teachers does not use Blackboard at all in language teaching; one teacher only uses it in web courses. Three teachers use it in contact teaching; two of them find it a very useful tool. Blackboard is mainly used as a material bank and a means of communication.

Tässä opinnäytetyössä selvitetään sitä, minkälainen rooli Blackboard Academic Suite -verkkooppimisalustalla on lähiopetuksen tukena HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun johdon assistentti -opiskelijoiden kieltenopetuksessa. Tutkimuksessa selvitetään myös sitä, millä tavalla Blackboardia käytetään.

Opinnäytetyö koostuu teoreettisesta ja empiirisestä osiosta. Teoriaosiossa määritellään verkkoopiskeluun liittyviä termejä ja esitellään verkko-opiskelua, verkko-oppimisympäristössä opiskelua ja oppimisalustoja. Verkko-opiskelusta kerrotaan erilaisista näkökulmista, esimerkiksi hyvän opettajan, opiskelijan ja hyvän verkkokurssin ominaisuuksista. Verkko-oppimisympäristöosiossa käsitellään verkko-ppimisympäristöjen ominaisuuksia sekä verkossa tapahtuvaa opettajan ja opiskelijan välistä vuorovaikutusta. Verkko-oppimisalusta Blackboard esitellään lyhyesti.

Empiirisessä osiossa haastatellaan viittä johdon assistenttityön ja kielten koulutusohjelmien kieltenopettajaa. Haastattelut ovat puolistrukturoituja ja ne suoritettiin loka- ja marraskuussa 2008. Opettajien vastaukset käydään empiirisessä osiossa läpi kysymys kysymykseltä.

Vain yksi opettajista ei käytä Blackboardia ollenkaan kieltenopetuksessa ja yksi käyttää vain verkkokursseilla. Kolme opettajaa käyttää Blackboardia lähiopetuksessa. Kaksi heistä pitää Blackboardia erittäin hyödyllisenä työkaluna. Blackboardia käytetään pääasiassa materiaalipankkina sekä tiedotuskanavana.