Taloushallinto ja johtaminen.analyysityökalun toimivuus yrityksen liiketoiminta-alueiden nyky- ja tavoitetilaa arvioitaessa /

Abstract

Nopeasti muuttuva ympäristö vaatii yritykseltä liiketoiminnan kehittämistä. Jyväskylän ammattikorkeakoulun liiketalouden yksikkö on kehittänyt LIITOS - projektissa liiketoiminnan kehittämisen avuksi analyysityökalun. Sen avulla arvioidaan yrityksen eri osa-alueiden nyky- ja tavoitetilaa ja havainnollistetaan osa-alueiden toiminnan puutteita. Tutkimuksen tavoitteena oli testata työkalua sen kaikilla osa-alueilla: taloushallinto, johtaminen, markkinointi, tietojärjestelmät ja ulkomaankauppa. Lisäksi tavoitteena oli tutkia taloushallinnon ja johtamisen nyky- ja tavoitetilaa kuvaavien kuvioiden mahdollinen samankaltaisuus. Tutkimus sisälsi piirteitä kvantitatiivisesta ja kvalitatiivisista tutkimusmenetelmistä. Analyysityökalu sisältää neljä tasoa, joilla liiketoimintaa tapahtuu. Teoreettinen viitekehys perustuu analyysityökalun tasojen avaamiseen johtamisen ja taloushallinnon osa-alueilla. Lisäksi viitekehyksessä käsitellään taloushallinnon johtamisjärjestelmiä. Tutkimus toteutettiin strukturoiduilla kysymyslomakkeilla haastatellen tai sähköpostitse. Tutkimuksen tulosten mukaan analyysityökalun avulla saadaan tuloksia liiketoiminta-alueiden nyky- ja tavoitetilasta. Osalla yrityksiä oli liiketoiminta-alueiden nyky- ja tavoitetilaa erottavia puutteita, osalla ei. Johtamisen ja taloushallinnon kuviot eivät olleet samanlaisia yhdessäkään yrityksessä. Yritysten palautteista saatiin ideoita työkalun kehittämiseen.

Developing the business activities is a must for enterprises in the fast changing business environment. For this purpose, the School of Business and Services Management at Jyväskylä University of Applied Sciences has developed an analysis tool in the LIITOS project. The tool helps enterprises to analyse the present and desired state in different business areas and gives information on possible shortcomings. The aim of this research was to test the tool in different business areas: financial administration, management, marketing, information systems and foreign trade. Another aim was to study if there were similarities in figures that show the present and desired state in financial administration and management. The research methods had features both from quantitative and qualitative methods. The tool has four different levels where business operations take place. The theoretical frame of reference consists of describing the contents of these levels in management and financial administration. The frame of reference also contains a description of management systems used in financial administration. The research was carried out through structured questionnaires which were answered by email or in personal interviews. According to the research, the analysis tool gives information on the operations that distinguish the present state from the desired state. Some enterprises had operations that separate the present state from the desired, others had none. None of the enterprises had the same present and desired state in financial administration and management. Feedback received from the enterprises gave ideas of how to develop the analysis tool further.