Johtajuus- ja elämänhallintavalmennuksen tuotteistusprosessi : Case: NHL-valmennus

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, millainen valmennusprosessi soveltuisi tukemaan 16–19- vuotiaiden nuorten johtajuustaitojen ja itsetunnon kehittymistä. Päätavoitteena oli tuotteistaa uudenlainen, 16–19-vuotiaille suomalaisille nuorille suunnattu kaupallinen johtajuus- ja elämänhallintavalmennus vastaamaan tulevaisuuden yhteiskunnan yksilön osaamistarpeita. Työssä selvitettiin, millainen valmennuksen sisällön tulisi olla ja kuinka se tulisi käytännössä toteuttaa. Työn toimeksiantajina olivat koulutusyritykset Villinikkarit Oy Jyväskylästä ja Lähdevalmennus Kajaanista. Tuotteistusprosessissa hyödynnettiin ryhmähaastattelua, joka suoritettiin teemahaastattelun periaatteella. Haastatteluun valittiin harkinnanvaraista otantaa käyttäen kuusi Nuoret Johtajat - koulutuksissa aiemmin mukana ollut nuorta. Ryhmähaastattelun tavoitteena oli selvittää, millainen valmennus soveltuu 16–19-vuotiaiden nuorten johtajuus- ja elämänhallintavalmennukseksi. Ryhmähaastattelun pohjalta syntyi RIPA-malli, joka on valmennustuotteen suunnittelun ydin. Malli kuvaa ominaisuuksia, joita uudessa valmennuksessa pyritään yksilön näkökulmasta kehittämään. Sana RIPA muodostuu seuraavien sanojen alkukirjaimista: rohkeus, itsetunto, päätöksentekokyky ja ajattelutaito. Teoriatieto ja ryhmähaastattelun tulokset ohjasivat tuotteistusprosessia, ja sen tuloksena syntyi johtajuus- ja elämänhallintavalmennus NHL-valmennus. Tuotteistusprosessin seurauksena syntyi uusi valmennusyritys Young Leader´s Academy ltd., joka tulee jatkossa keskittymään 16–19-vuotiaiden nuorten johtajuus- ja elämänhallintavalmennuksen kehittämiseen. Tuotteistustyön tuloksena syntyneellä valmennustuotteella yritys tavoittelee uusia markkinoita nuorten koulutus- ja valmennusalalle.

The aim of this thesis was to discover what kind of coaching process would support the development of leadership skills and self-esteem of youngsters aged from 16 to 19. The main goal was to commoditize a new commercial leadership and life management coaching method aimed at Finnish youngsters aged from 16 to 19, to support the needs of an individual of the society in the future. This thesis is a research on what this kind of coaching should consist of and how it should be implemented. This thesis is commissioned by two companies specialized in coaching: Villinikkarit Oy in Jyväskylä and Lähdevalmennus in Kajaani. A group interview was used in the commoditizing process, implemented by theme interviews. Six youngsters who have participated in Young Leaders trainings were chosen to take part in the interview. The aim of the group interview was to find out what kind of coaching would be suitable for leadership and life management coaching of youngsters aged from 16 to 19. Based on the group interview, a RIPA model was born as the core of planning the coaching product. This model describes the features that the new coaching method aims at developing from an individual’s point of view. The acronym RIPA comes from the first letters of the four Finnish words rohkeus, itsetunto, päätöksentekokyky and ajattelutaito – Finnish equivalents of courage, self-esteem, decision-making skills and thinking skills. The commoditizing process was guided by theory and the results of the group interview. The leadership and life management coaching method NHL coaching was created as a conclusion of the process. A new company specialized in coaching called the Young Leaders Academy Ltd. was created as a result of the commoditizing process. This company will concentrate on the development of leadership and life management skills of youngsters aged from 16 to 19. With the new NHL coaching method Young Leaders Academy will reach for new markets in the field of coaching and training of young people.