Tarjoustoiminnan kehittäminen laskentatyökalujen avulla : case: Metso Paper Oy, Rautpohjan Tehdassuunnittelu

Abstract

Tutkimuksen toimeksiantajana toimi Metso Paper Oy:n Rautpohjan tehdassuunnitteluosasto Jyväskylässä. Metso Paper on johtava sellu-, paperi- ja voimantuotantoteknologioiden toimittaja. Vuonna 2006 Metso Paperin liikevaihto oli 1 947 miljoonaa euroa, joka on 38 % koko Metso konsernin liikevaihdosta. Työn lähtökohtana oli kehittää tehdassuunnittelun tarjoustoimintaa ja tarjouksen liiteaineistoa. Työssä tutkittiin, mitä ovat tarjoustoiminta ja sen laskentamalleista saadut liiteaineistot yleisesti ja millaista se on Metso Paperin tehdassuunnitteluosastolla. Empiirisessä osuudessa luotiin paperikoneen suihkuvesilaskennalle alustava laskentapohja liitetiedostoineen nopeuttamaan ja helpottamaan tarjoustoimintaa suunnitteluvaiheessa. Tutkimusmenetelminä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusta sekä projektiluontoista kehittämistutkimusta. Tutkimuskysymyksissä käytiin läpi miten tarjoustoimintaa voidaan kehittää, miten laskentaohjelma suunnitellaan, jotta siitä saataisiin helposti halutunlaista liiteaineistoa tarjousvaiheeseen ja miten laskentaohjelma suunnitellaan, jotta se olisi helppo päivittää. Tuloksista selvisi, että tärkein kehitysaskel on luoda laskentaohjelmia, joista saadaan suoraan selkeitä liitetiedostoja tarjouksiin. Laskentaohjelma tulee suunnitella siten, että sitä on nopea käyttää, laskelmat ovat tarkkoja, käyttö on joustavaa, ulkoasu on selkeä ja päivitys helppoa. Lopuksi luotiin myös käyttö- ja päivitysohje laskentaohjelmalle, jotta kaikentasoiset käyttäjät voivat sitä vaivatta käyttää ja päivittää. Kokonaisuudessaan työn aihe oli kehittävä ja mielenkiintoinen. Tutkimuksen kaikki vaatimukset toteutuivat ja toimeksiantaja oli tyytyväinen tuloksiin. Tulosten perusteella tehdassuunnitteluosaston tarjoustoimintaa voidaan kehittää vastaavin tavoin. Valitut tutkimusmenetelmät soveltuivat hyvin.

The assigner of this research is the process engineering department of Metso Paper Oy in Rautpohja, Jyväskylä. Metso Paper is the leading cellulose, paper and power production developer in the world. In 2006 the turnover of Metso Paper was 1 947 million euros, which is 38% of the whole turnover of Metso concern. The main idea of this study was to develop the quotation procedure and the enclosures of the quotations. The research includes areas such as what is a quotation and its enclosures in general and what they are like in the process engineering department at Metso Paper. The empirical part included the planning and making of a preparatory calculation tool for the shower water consumptions. With the help of this tool, the creation of the needed enclosures is faster and easier. The research methods used were the qualitative and the project based development. The research questions were: 1) How can the quotation procedure be developed? 2) How should the calculation tool be planned so that the enclosures will be useful and 3) How should the calculation tool be planned so that it is easy to update? The conclusion was, that the most important development phase was to create a calculation tool, from which the enclosures are easy to print out. The tool should be planned and created in a way that it can be used quickly, the calculations are accurate, the use is flexible, the architecture is clear and updating is easy. Instructions for using and updating the tool were also created, so that everyone is able to use and update the tool properly. All in all, the subject of this research was evolving and interesting. All of the requirements were carried out and the assigner was pleased with the work done. The chosen research methods were suitable for this work.