Osaamisen kehittäminen työvoimaneuvojan työssä : verkko-opintopiiristä yhteisiä oivalluksia ohjaukselliseen työotteeseen

Abstract

Työn tavoitteena on kehittää työhallinnon verkko-oppimisympäristöön verkko-opintopiiri työvoimaneuvojan ydinosaamisen kehittämiseksi. Työhallinnon toimintaympäristön muutoksista johdettavat osaamisen kehittämisen alueet ovat työpolitiikan osaaminen, asiakaslähtöisyys, verkosto-osaaminen ja vuorovaikutustaidot sekä itsensä johtaminen. Verkko-opintopiirin kehittämisen tavoitteena on lisätä, tehostaa ja tukea henkilöstön oppimisen mahdollisuuksia ja tuoda uusi malli perinteisten koulutustilaisuuksien rinnalle ja integroida verkko-opintopiiri osaksi henkilökoulutusta. Yhteisiä oivalluksia ohjauksellisen työotteen kehittäminen –verkko-opintopiirin tavoitteena on perehtyä työvoimaneuvojan ja työnhakijan vuorovaikutukseen liittyviin vaikutuksiin ja näkökulmiin; tunnistaa työ- ja toimintatapoja; saada tietoa sosiodynaamisen ohjauksen menetelmistä, voimavaraistamisesta ja dialogisuudesta; jakaa kokemuksia ja ajatuksia muiden opiskelijoiden kanssa; tuoda esille omalla työpaikalla työvoiman palvelurakenteen uudistukseen liittyviä arvoja ja asenteita ja kehittää omia verkkoopiskelutaitoja ja tietoyhteiskuntavalmiuksia Verkko-opintopiiri perustuu ongelmaperustaiselle oppimiselle. Verkko-opintopiirissä korostuu ryhmän keskinäinen vuorovaikutus, ryhmän yhdessä määrittelemät oppimistarpeet, vuorovaikutuksellisuus ja yhteisöllinen tiedonmuodostus. Verkko-opintopiirin on tehty moodle-oppimisalustaan. Verkko-opintopiiriä on kehitetty Pohjois-Savon TE-keskuksen työvoimaosastolla ja se on vielä kehittämisvaiheessa.

The development project considered the development of e-learning opportunities for the personnel of employment offices. The aim of the project was to provide e-learning opportunities for all counsellors of labourforce. Network based learning serves also as an implement for new media and that’s gives independences of the time and the place. All contact teaching can not erase course which based of virtual learning environments. The Ministry of Labour has chosen Moodle -learning environment for personnel education. The development project aims was to improve the services of employment offices, to elaborate e-learning method, to add and increase efficiency to personnel education and to support for personnel learning opportunities and to bring a new model beside of the traditional education methods. In the course of New Guidance Methods to The Work of Employment Officers is initiated in social interaction practices, social dynamic guidance methods, empowerment and dialog. Employment officers can share their experiences and thoughts with others and improve their e-learning abilities. The course is based on Problem-Based Learning (PBL) method.