Auton varaosamyyjien tietotekniikkakoulutus

Abstract

Kehittämistehtäväni tavoitteena oli kehittää auton varaosakaupan myyjien perustietotekniikan taitoja sekä syventää heidän osaamistaan myynnin apuna käytettävien ohjelmistojen osalta. Nykypäivänä myyjät joutuvat kohtaamaan koko ajan uusia haasteita lisääntyvän tietotekniikan käytön vuoksi, jolloin heillä täytyy olla ajan tasalla olevaa tietoa käytössä olevista tietojärjestelmistä sekä niiden käyttömahdollisuuksista. Lisäksi työnteon tuloksellisuus, että työntekijän kokema työn mielekkyys on paljolti siitä kiinni kuinka työntekijä hallitsee tietotekniikan omassa työssään. Kehittämistehtävä toteutui kahden päivän mittaisena koulutuksena. Tämä oli osa RastorCollegen varaosamyyjille toteuttamaa ammattitutkintoa, jonka sisältö räätälöitiin Varaosamaailman myyjien koulutustarpeiden mukaan . Lisäksi kehittämistehtävässä käsitellään tietotekniikan osaamisen ja koulutuksen tärkeyttä yrityksessä sekä koulutuksen mukanaan tuomia hyötyjä niin yritykselle kuin henkilökunnallekin. Tietotekniikkakoulutus

The goal of my project was to develop the salesman basic computer skill and make their knowledge of the software of the sale. Nowadays salesmen have to face new challenges because of increasingly use of teleinformatics. They must have an equivalent know how of softwares and these days programmes. In addition to that both the profitability and meaningfulness of the work depends on it how he or she masters the teleinformatics in his/her work. teleinformatic, IT-training