Aikuisopiskelun ohjaus : tarpeellinen tuki vai turhaa toimintaa?

Abstract

TTS koulutuksessa toteutettiin vuosina 2006 – 2007 ohjauksenkehittämisprojekti, jonka eräänä tehtävänä oli selvittää saavuttaako opetuksen/tutkintojen järjestäjä kilpailuetua kehittämällä aikuisopiskelijoiden ohjausta. Kehittämishanke liittyi mainittuun projektiin. Kehittämishankkeessa selvitettiin (opetus)henkilöstön ohjaukseen liittyviä asenteita ja arkikäsityksiä. Niiden tunnistamista pidettiin tärkeänä, koska käytännön toiminta perustuu toimijan asenteeseen ja ajatteluun. Kehittämishankkeen tutkimusaineiston muodosti 15 pienryhmän vastaukset teemoittain jaoteltuihin kysymyksiin. Kysely toteutettiin TTS koulutuksen henkilöstön koulutustilaisuudessa 20.10.2006. Tilaisuuteen osallistui 61 henkilöä noin 120 opetustyötä tekevästä. Kysymykset koskivat opiskelijoiden ohjauksen määrittelyä, ohjauksen hyötyä aikuisopiskelijalle, hyvän ohjauksen edellytyksiä ja toiminnan kehittämisen tarvetta. Ohjauksen määrittely oli haasteellinen tehtävä aihetta pohtineille ryhmille ja vastauksissa tuli esiin hyvin erilaisia näkemyksiä: osa vastauksista kuvasi opiskelijan kohteena, osa korosti vuorovaikutusta. Ohjauksen hyötyjä pohtineet ryhmät olivat yksituumaisempia: ohjauksen katsottiin hyödyttävän aikuisopiskelijaa monilla tavoin. Ohjauksen hyvää toteutumista pohtineet nostivat esiin sekä puitteisiin että ohjaustyön tekijään kohdistuvia edellytyksiä: riittävät resurssit ja vuorovaikutus-/ohjausosaaminen. Samat asiat nousivat esiin myös toiminnan kehittämistä pohtineissa ryhmissä. Ryhmätöiden tuloksille saatiin syventävää tietoa projektin yhteydessä toteutetuista auditoinneista ja henkilöhaastatteluista. Kehittämishankkeen tuloksena TTS koulutuksen henkilöstöllä todettiin olevan tarvetta ja useimmilla myös halukkuutta kehittää ohjausosaamistaan. Toimiva opiskelijoiden ohjausjärjestelmän voidaan katsoa parantavan asiakaslähtöisyyttä. Toimiva aikuisopiskelijoiden ohjausjärjestelmä voi tuottaa kilpailuetua, mutta sen rakentaminen vaatii halua tarkastella nykyisiä toimintatapoja, valmiutta tarvittaviin muutoksiin ja koulutusalojen välistä yhteistyötä.

TTS (Work Efficiency Institute) EDUCATION underwent during 2006 – 2007 an administrational development programme aiming to confirm whether or not the TTS EDUCATION benefits from investing in the counselling processes of the adult students. This development project was connected to the mentioned programme. The main goal of the scheme was to examine the understanding and assumptions about the student counselling processes commonplace among the TTS EDUCATION vocational teachers. To be able to recognise and pinpoint the underlying attitudes is of utmost importance, since the attitudes and assumptions are the basis for actions and methods. To develop the processes and long-term performance usually requires changes in the methods. The research material for this scheme was comprised of the answers of 15 small groups, each answering a set of questions grouped in themes. The questionnaire study was arranged during an educational event held for the TTS EDUCATION staff 20.10.2006. Out of a total of 120 teachers 61 participated the event and the questionnaire study. The small groups were questioned about defining the student guidance and counselling process, to evaluate the benefits of counselling to the students, preconditions for successful counselling and the need for further development in this area. Defining the counselling process proved to be difficult for the small groups and the answers and the opinions varied greatly. The small groups involved in defining the importance and benefits of student counselling were more uniform: they all agreed that the counselling processes are a necessary part of the education and clearly benefit the students. The groups answering the questions about preconditions for successful guidance and counselling lifted up both material needs and teacher’s personal traits: plentiful resources and good communication and interaction skills. Same issues were brought up by the groups thinking about need for further development. To deepen the information acquired from the small groups a set of auditions and personal interviews were carried out during the project. As a conclusion we could establish that the vocational teachers at TTS EDUCATION need to - and most of them also want to - develop their individual counselling and interaction skills. Well functioning student counselling structures could be a triumph card for TTS EDUCATION providing the winning edge, but to build one does seem to require changes in the commonplace methods.