Guidance and counselling in the degree programme of facility management

Abstract

The Degree Programme of Facility Management- koulutusohjelmasta tehtiin arviointiraportti joulukuussa 2007, jonka mukaan koulutusohjelman ohjauksessa on ilmennyt ongelmia. Koulutusohjelmaan osallistuneet opiskelijat kokivat, ettei heille ollut tarjolla riittävää määrää informaatiota ja ohjausta. Tämä tutkimus pyrkii tunnistamaan ohjauksessa esiintyvät ongelmakohdat opettajan näkökulmasta ja esittämään parannusehdotuksia. Tutkimuksen teoreettisena osana on käsitelty ohjauksen tarvetta yleisesti, ohjauksen tarvetta monikulttuurillisille ryhmille, koulutusohjelmassa käytettäviä ohjausmenetelmiä ja ohjaajien roolia ohjausprosessissa. Tämä tutkimus oli laadullinen tutkimus, joka tehtiin haastattelemalla seitsemää koulutusohjelmassa ohjaajana toimivaa opettajaa. Osa haastateltavista toimii myös aineopettajina MFA -opiskelijoille. Haastattelu tehtiin kyselylomakkeen avulla, jonka kaikki haastatteluun osallistuvat saivat etukäteen luettavaksi. Haastattelun yhteydessä ilmenneet ongelmakohdat käsitellään tutkimuksen loppuosassa. Näitä ovat mm. ohjaajien välinen kommunikaatio-ongelma ja vähäinen kulttuurien tuntemus ja koulutuksen tarve. Viimeisen kappaleen ja loppusanojen yhteydessä pohditaan mahdollisia ehdotelmia ongelmien poistamiseksi.

There was an evaluation report done in December 2007 about the Degree Programme of Facility Management. According to the report there are some gaps in guidance and counselling process of the programme. Students participating on the research claimed that there was not enough guidance and counselling offered for them. The aim of this study is to identify the problems that occur in counselling from the teacher's point of view and find propositions to solve the gaps. The theoretical frame for this research was to define the general need of guidance and counselling and need for multicultural counselling as well as counselling methods used in the Degree Programme and the roles of the counsellors. This research was a qualitative study. The method used in the research was an interview, which was done by seven teachers, who all are involved in some level of the counselling process of the Degree Programme. Before the interviews were held, a questionnaire form was sent to all the respondents beforehand. In conclusion of this report, the problems that were found based on the interviews, were listed and propositions of solutions were given. These problems included e.g. the lack of communication between the parties, lack of cultural knowledge and need for training in several issues.