Lääkehoidon perehdytys poliklinikalla

Abstract

Tämä opinnäytetyö on osa Turun ammattikorkeakoulun Turvallinen lääkehoito- kehittämishanketta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia perehdytysohjelma terveyskeskuksen poliklinikalla toteutettavaan lääkehoitoon. Tehtyä perehdytysohjelmaa voidaan hyödyntää uuden työntekijän perehdytysvaiheessa. Opinnäytetyön tutkimus toteutettiin teemahaastattelulla. Aineistonkeruu toteutettiin keväällä 2010 ja haastatteluun osallistui kolme terveyskeskuksen poliklinikalla työskentelevää tiedonantajaa. Haastattelu koostui kymmenestä teemakysymyksestä ja haastattelun edetessä tehtiin tarkentavia lisäkysymyksiä. Tutkimustuloksista käy ilmi, että perehdytysaika yksikössä on ollut hyvin lyhyt. Yksikössä vasta vähän aikaa työskennellyt sairaanhoitaja oli saanut perehdytystä työtehtäviin noin viikon ajan. Yksikössä pidemmän aikaa työskennelleet eivät olleet mielestään saaneet kunnon perehdytystä. Kirjallinen materiaali koettiin hyväksi tueksi ja tiedonantajien mukaan heillä on aina mahdollisuus kysyä yksikön muilta työntekijöiltä apua ongelmatilanteissa. Tiedonantajat olisivat kaivanneet henkilökohtaista perehdyttäjää tullessaan yksikköön töihin. Saadut tulokset vahvistavat aiempia tutkimustuloksia. Työntekijän osaaminen kehittyy jatkuvasti ja perehdyttäminen on tässä suuressa roolissa. Perehdytysohjelma tukee työntekijän oppimista ja antaa kokonaiskuvan asioista, joita uuden sairaanhoitajan tulee hallita. Hyvän perehdytyksen avulla tuetaan uutta työntekijää ja saadaan hänet toimimaan organisaation tasavertaisena jäsenenä. Perehdyttäminen luo pohjan hyvälle työskentelylle, jonka avulla uusi työntekijä toimii organisaatiossa.

This thesis is a part of Safe medical care –project launched by Turku University of Applied Sciences. The purpose of this thesis was to establish an orientation program for medication management which is executed at the outpatient clinic. This orientation program can be used when a new employee is on orientation phase. The empirical data were collected using a theme interview. The data was collected during spring 2010 and there were three informant´s participating in the interview. Interview was composed of ten questions and as the interview progressed more detailed questions were made. The results show that the orientation time on the unit has been really short, for example one of the informants had an orientation period that lasted only for a week. Nurses that had worked at the unit for several years haven’t received capable orientation. Written material was seen as a good support and according to the informants they always have a chance to ask for help from other colleagues at the unit in case of any problems. The informants wished that there should have been a private orientation adviser when they started working at the unit. The results of this thesis are in line with the findings of earlier studies. The know-how of an employee does improve continuously and orientation has an important role on it. The orientation program promotes employees learning and gives a general view of what is required from a recently hired nurse. Through proper orientation new employee is supported and will be an equal member of the organization. Orientation creates a substratum for a well working employee.