Sosiaalisen median vaikutus Mikkelin ammattikorkeakoulun mainontaan

Abstract

Mikkelin ammattikorkeakoulun tavoitteena oli lisätä ensisijaisia hakijoita syksyn koulutusohjel-miin, tehdä koulun brändiä tunnetuksi ja lisätä positiivista mielikuvaa koulusta. Mikkelin ammat-tikorkeakoulu alkoi hyödyntää sosiaalista mediaa yhteishaun mainonnassaan keväällä 2009. Vaikutukset sosiaaliseen mediaan panostamisessa on helposti nähtävissä: Hakijamäärät ovat nousseet huomattavasti sen jälkeen, kun sosiaalinen media on otettu yhdeksi tärkeimmistä mainonnan kanavista. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, mitä sosiaalisen median kanavia Mikkelin ammattikor-keakoulun yhteishakuun osallistuneet hakijat käyttivät? Opinnäytetyöllä selvitettiin, mitkä sosi-aalisen median kanavat ovat tehokkaimpia ja kuinka luotettavana sosiaalisesta mediasta saata-vaa tietoa pidetään? Opinnäytetyö on laadullinen, lomakehaastattelulla tehty tutkimus, joka toteutettiin syksyn 2009 Mikkelin ammattikorkeakoulun koulutusohjelmien yhteishakuun osallis-tuneille hakijoille. Tutkimuksen vastausprosentti oli 99,3 %. Näin ollen tutkimusta voidaan pitää ajankohtaisuuden lisäksi erittäin luotettavana ja tutkimuksen vastaavuuden voidaan katsoa ole-van erinomainen. Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että Internet on ainut media, joka pystyy haasta-maan television vastaajien ajankäytön suhteen. Sosiaalisen median kanavista selkeästi suosi-tuin oli Facebook. Hakijoista 83 % käyttää Facebookia. Muut sosiaalisen median kanavat, kuten keskustelupalstat, YouTube, Twitter ja IRC-Galleria jäivät hakijoiden käytössä huomattavasti vähemmälle. Tutkimustulosten perusteella näyttäisi siltä, että sosiaalisesta mediasta saadun tiedon luotettavuus on yhteydessä sosiaalisen median kanavan tunnettuuden kanssa. Toimek-siantajan, Mikkelin ammattikorkeakoulun näkökulmasta, tutkimustuloksia voidaan pitää tärkeänä lähteenä mainontaa suunniteltaessa ja mainonnanresursseja suunnatessa.

The aim of Mikkeli University of Applied Sciences was to increase the number of people apply-ing for the study programmes starting this autumn, make the university’s brand more well-known, and to increase the positive image the institution has. Mikkeli University of Applied Sciences started to utilize social media in its advertising in the nationwide school application period in the spring 2009. The influence of this is clearly visible: the number of applicants has risen significantly since social media has been taken as one of the most important channels of advertising. The purpose of this diploma project was to examine which channels of social media did the people applying for Mikkeli University of Applied Sciences use. The study analyzes which chan-nels of social media are the most efficient and how reliable the information gathered from the social media is considered. The study is qualitative and realized with a form interview. The re-search population was the people who applied for Mikkeli University of Applied Sciences during the nationwide school application period in the autumn 2009. The response rate was 99,3 %. Therefore, in addition of being a current topic, the study can be considered to be very reliable and valid as well. According to the research results, it can be said that the Internet was the only media that could challenge the television when considering the respondents’ use of time. Clearly the most popu-lar channel of social media was Facebook. As many as 83% of the applicants use Facebook. Other channels of social media, such as Internet forums, YouTube, Twitter and IRC-Gallery, were used much less. The results seem to show that the perceived reliability of a channel of social media is connected to its conspicuousness. The employer, Mikkeli University of Applied Sciences, regards these results important when directing the resources for and designing the advertising.