Liiketoimintakulttuurin vaikutus yritysten kansainvälistymiseen : CASE: Venäjän markkinat

Abstract

Venäjän markkinat ovat tärkeitä Suomen tekstiili-, vaatetus-, nahka- ja kenkäalojen yrityksille. Tämän työn tarkoituksena oli tutkia Suomen ja Venäjän liiketoimintakulttuurien mahdollisia eroja, jotta suomalaiset yrittäjät eivät kompastuisi kulttuuriin ja liikemaailman länsimaisista poikkeaviin toimintatapoihin. Opinnäytetyö soveltuu erityisesti liiketoimintaa Venäjälle suunnitteleville yrityksille ja yrityksille, jotka haluavat tehdä yhteistyötä venäläisten kauppakumppaneiden kanssa. Työtä voivat soveltaa myös yritykset, jotka toimivat Venäjällä mutta haluavat saada lisätietoa maan liiketoimintatavoista. Opinnäytetyössä on käytetty lähteinä pääosin kirjallisuutta ja lehtiartikkeleita. Tutkimusmenetelmänä käytettiin avointa kyselyä ja henkilökohtaista haastattelua. Laadullisen tutkimuksen avulla tutkittiin venäläistä liiketoimintakulttuuria ja Hofsteden kulttuuriulottuvuuksia. Vastauksia ja teoriaa vertailtiin toisiinsa ja pyrittiin löytämään olennaisimmat yhtäläisyydet sekä mahdolliset vastakkaisuudet. Tutkimustuloksista kävi ilmi, että teorian ja empiirisen tutkimuksen välillä ei ollut huomattavia ristiriitoja. Opinnäytetyö on jaoteltu kuuteen eri aihealueeseen. Johdannossa esitetään työn tutkimusongelma sekä tutkimuksen rakenne. Toinen luku on kuvausta menetelmävalinnoista sekä tutustuminen case-yrityksiin. Kolmannessa luvussa perehdytään kulttuurin käsitteeseen ja käsitellään suomalaisen ja venäläisen kulttuurien ulottuvuuksia. Neljännessä luvussa esitellään tarkemmin venäläistä liiketoimintakulttuuria ja sen erityispiirteitä. Tutkimustulokset esitetään kolmannessa ja neljännessä luvussa, ja verrataan niitä teoriaan. Viidennessä luvussa pohditaan tutkimuksen tuloksia. Pohdinnassa käsitellään tutkimuksen prosessia ja esitetään jatkotutkimusaiheita.

The Russian market is important for the Finnish textile, clothing, leather and shoemaking industry. The purpose of this final thesis was to clarify possible differences between the Finnish and Russian business cultures, so that the Finnish entrepreneurs would not stumble on the culture’s and business world’s operation modes, which differ from the western customs. This thesis applies especially for companies planning to do business in Russia or cooperate with Russian business partners. It could also be used by companies which operate in Russia already, but would like to get more information about the country’s business culture. Mostly books and newspaper articles have been used as sources in this final thesis. The data collection of the thesis was based on open questionnaires and face-to-face interviews. The qualitative research was used to investigate the Russian culture and Hofstede’s cultural dimensions. The answers and theory were compared to each other to find out some similarities and dissonances. The results of the investigation showed that there were not any significant conflicts between theory and empirical research. The thesis was divided into six themes. The introduction describes the content of this study and the structure of the research. The second part of the thesis is a description of the research methods and the cases of the research. The third chapter concerns the culture and the differences between the Finnish and Russian cultural dimensions. The fourth chapter focuses on the Russian business culture and its special features. The results of the research are presented in the third and fourth parts of the thesis, so that they are comparable to the theory. The fifth part concentrates on discussion about the results of the research. The final chapter of the study concerns the process of the research and also some suggestions for the follow-up research.