NOPEAT INNOVAATIOPALVELUT: TUKITOIMI YRITYKSEN TOIMINNAN KEHITTÄMISEEN : Pk-yritysten näkemys Keski-Suomessa ja Ylä-Pirkanmaalla

Abstract

Tekijä SALENIUS-HAKANEN, Tuula Julkaisun laji Opinnäytetyö

Päivämäärä 03.08.2010 Sivumäärä 82 Julkaisun kieli Suomi Luottamuksellisuus( ) saakka Verkkojulkaisulupa myönnetty( X )

Työn nimi NOPEAT INNOVAATIOPALVELUT: TUKITOIMI YRITYSTOIMINNAN KEHITTÄMISEEN Pk-yritysten näkemys Keski-Suomessa ja Ylä-Pirkanmaalla

Koulutusohjelma Liiketalouden koulutusohjelma Työn ohjaaja HAKKARAINEN, Sinikka

Toimeksiantaja Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Tiimiakatemia Jämsänkoski

Tiivistelmä

Tutkimus perustuu toimeksiantajan ideaan kehittää nopeat innovaatiopalvelut palvelutuotteeksi. Tutkimuksella haettiin tietoa palvelua mahdollisesti käyttävistä pk-yrityksistä. Päätavoitteena oli selvittää yritysten näkemys nopeiden innovaatiopalveluiden hyödynnettävyydestä yrityksen toiminnan ja kehityksen tukena. . Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin pk-yritysten innovatiivisuutta ja innovaatiotoimintaa, sekä toimintaympäristön innovaatiotoimintaa. Tutkimuksen teoreettisena lähtökohtana nopeiden innovaatiopalveluiden kehittämisessä tuotteeksi käytettiin ammattikorkeakouluissa T&K-työn ja oppimisen kehittämisen tuloksena syntyneitä toimintamalleja. Lisäarvoa haettiin vertailulla aikaisempiin tutkimuksiin.

Tutkimuksen empiirinen osuus toteutettiin kvantitatiivisella tutkimusotteella ja strukturoidulla kyselyllä käyttäen apuna yritysten sähköpostiosoitteita ja Digium Enterprise -ohjelmistoa. Tulokset analysoitiin SPSS for Windows tilasto-ohjelmistolla. Taulukot ja kuviot luotiin Microsoft Excelillä. Ristiintaulukointi tehtiin tutkimuksen kannalta merkittävistä tuloksista. Avoimien kysymyksien vastaukset koodattiin määrällisesti käsiteltäviksi ja kirjoitettiin Microsoft Wordillä.

Tutkimustuloksista selviää yritysten näkemys nopeiden innovaatiopalveluiden hyödynnettävyydestä. Toimeksiantajan haluamat tiedot palvelutuotetta mahdollisesti käyttävistä pk-yrityksistä saatiin selville tutkimustulosten avulla.

Tutkimustuloksista uutena tietona nousi esiin halu nopeista toteutuksista innovaatiopalvelun avulla. Tuloksia voidaan hyödyntää nopeiden innovaatiopalveluiden kehittämisessä, markkinointistrategian laatimisessa ja markkinoinnin kohdentamisessa.

Eräs jatkotutkimusaihe voisi olla businesspakettiratkaisujen tarve.

Avainsanat (asiasanat) Innovaatiot, innovatiivisuus, innovointi, palvelujen markkinointi, pk-yritys, alueellinen tuki, tiimityöskentelymalli, verkostot, tuotteistaminen

Muut tiedot

Author SALENIUS-HAKANEN, Tuula Type of publication Bachelor´s Thesis

Date 03082010 Pages 82 Language Finnish Confidential( ) Until Permission for web publication( X )

Title QUICK INNOVATION SERVICES: THE SUPPORT FOR THE DEVELOPMENT OF ENTREPRENEURSHIP The views of small and medium-sized enterprises in Central Finland and Ylä-Pirkanmaa regions

Degree Programme Business Administration Tutor HAKKARAINEN, Sinikka

Assigned by JAMK University of Applied Sciences, Jämsänkoski Team Academy

Abstract

The thesis is based on the client´s idea to develop quick innovation services into a service product. The aim of the study was to assemble information of small and medium-sized enterprises. However, the main target was to find out entrepreneurs´ views of the usability of the quick innovation services.

In a theoretical frame of the study the innovation function of small and medium-sized enterprises was dealt with. Also the innovative operational environment of the enterprises was dealt with. Furthermore, one part of the theory was focused on function models developed by universities of applied sciences in their R&D and learning methods.

The study was a quantitative research. The structured questionnaires were sent by e-mail to enterprises. The enquiry was carried through the Digium Enterprise software. The results were analyzed by SPSS statistical software. The cross-tabulation was only made of the results significant for the study. The tables and the charts were created by Microsoft Excel. The answers to the free-form questions were digitized and were written by Microsoft Word.

The enterprises’ views of the usability of the quick innovation services were found. The most popular service of the quick innovation services was the eight-hour service product. As a new issue turned out a demand for quick realizations of innovation services.

As the results of the study, the aim of the client was obtained. Furthermore, the results can be used for developing and in marketing a service product.

A theme of a further study could be a demand for business package deal.

Keywords Innovations, innovativeness, innovation, marketing, services, small and medium-sized enterprises (SMEs), a regional support, teamwork, productization

Miscellaneous