Hunting for talent: Careers and motivational factors of IT professionals
Dunn, Katriina (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019061016407
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019061016407
Tiivistelmä
IT talent shortage is a global issue for businesses that are struggling to find candidates to fill their IT positions. As the future of work is changing with advances in automation, robotics and artificial intelligence, the need for skilled IT workers is not likely to decrease in the near future. The objective of this research was to find out what are the factors that could get IT talents interested in changing employer. Moreover, the objective was to understand what kinds of careers IT talents want and what motivates them.
The qualitative research method was chosen in order to gain deep insight on the topic. A case study approach was used to generate better understanding of the complex issue. Herzberg’s hygiene motivation theory was used as a basis, and it was supplemented with findings from previous studies. This resulted in a framework that looks at elements that affect motivation and career construction such as instrumental attributes, symbolic traits and external factors. Semi-structured interviews were conducted on IT talents and IT recruiters, and the data gathered from the interviews was analysed using content analysis.
According to the results, IT talents follow boundaryless and protean career models valuing freedom and flexibility as well as opportunities to work with modern technologies. Career aspirations vary somewhat generationally, but continuous self-improvement, learning and skills development were found to be important for all IT talents. Future research should be conducted on the pulling power of a guru within the IT sector and on how to attract more women into the industry. IT osaajapula on globaali ongelma yrityksille, joilla on haasteita löytää kandidaatteja täyttämään IT alan avoimia paikkoja. Tulevaisuuden työn muuttuessa automaation, robotiikan sekä tekoälyn myötä on epätodennäköistä, että IT osaajapula tulisi tulevaisuudessa helpottamaan. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää mitkä tekijät saisivat IT osaajat kiinnostumaan työnantajan vaihtamisesta sekä ymmärtämään minkälaisia uria IT osaajat haluavat ja mikä heitä motivoi työssään.
Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisella menetelmällä syvemmän ymmärryksen saavuttamiseksi. Tutkimusmetodiksi valittiin tapaustutkimus, jotta tätä kompleksista aihetta voitaisiin ymmärtää paremmin. Tutkimuskehys muodostui Herzbergin hygienia motivaatio teoriasta ja sitä täydennettiin aiempien tutkimusten tuloksista, joilla voidaan tarkastella motivaatioon ja urakehitykseen vaikuttavia tekijöitä kuten instrumentaalisia, symbolisia sekä ulkoisia tekijöitä. Empiirinen aineisto kerättiin haastattelemalla IT osaajia sekä IT rekrytoijia ja aineisto analysoitiin käyttämällä sisältöanalyysia.
Tutkimustulokset osoittavat, että IT osaajat haluavat uria, jotka mukailevat rajattomia (boundaryless) sekä proteaanisia (protean) uramalleja, ja he arvostavat vapautta, joustavuutta sekä mahdollisuutta työskennellä modernien teknologioiden parissa. Uratoiveissa oli jonkin verran poikkeavuutta eri sukupolvien välillä, mutta kaikki IT osaajat näkivät jatkuvan itsensä kehittämisen, oppimisen sekä taitojen kehittämisen merkittävänä. Jatkotutkimusta tulisi tehdä liittyen “gurun” vetovoimaan IT alalla sekä miten IT alalle voisi houkutella lisää naisia.
The qualitative research method was chosen in order to gain deep insight on the topic. A case study approach was used to generate better understanding of the complex issue. Herzberg’s hygiene motivation theory was used as a basis, and it was supplemented with findings from previous studies. This resulted in a framework that looks at elements that affect motivation and career construction such as instrumental attributes, symbolic traits and external factors. Semi-structured interviews were conducted on IT talents and IT recruiters, and the data gathered from the interviews was analysed using content analysis.
According to the results, IT talents follow boundaryless and protean career models valuing freedom and flexibility as well as opportunities to work with modern technologies. Career aspirations vary somewhat generationally, but continuous self-improvement, learning and skills development were found to be important for all IT talents. Future research should be conducted on the pulling power of a guru within the IT sector and on how to attract more women into the industry.
Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisella menetelmällä syvemmän ymmärryksen saavuttamiseksi. Tutkimusmetodiksi valittiin tapaustutkimus, jotta tätä kompleksista aihetta voitaisiin ymmärtää paremmin. Tutkimuskehys muodostui Herzbergin hygienia motivaatio teoriasta ja sitä täydennettiin aiempien tutkimusten tuloksista, joilla voidaan tarkastella motivaatioon ja urakehitykseen vaikuttavia tekijöitä kuten instrumentaalisia, symbolisia sekä ulkoisia tekijöitä. Empiirinen aineisto kerättiin haastattelemalla IT osaajia sekä IT rekrytoijia ja aineisto analysoitiin käyttämällä sisältöanalyysia.
Tutkimustulokset osoittavat, että IT osaajat haluavat uria, jotka mukailevat rajattomia (boundaryless) sekä proteaanisia (protean) uramalleja, ja he arvostavat vapautta, joustavuutta sekä mahdollisuutta työskennellä modernien teknologioiden parissa. Uratoiveissa oli jonkin verran poikkeavuutta eri sukupolvien välillä, mutta kaikki IT osaajat näkivät jatkuvan itsensä kehittämisen, oppimisen sekä taitojen kehittämisen merkittävänä. Jatkotutkimusta tulisi tehdä liittyen “gurun” vetovoimaan IT alalla sekä miten IT alalle voisi houkutella lisää naisia.