Kajaanin kaupunginteatterin markkinointi nuorille

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantaja on Kajaanin kaupunginteatteri. Se on yksi Suomen alueteattereista. Teatteri on toiminut nykyisellä nimellään vuodesta 1969. Kajaanin kaupunginteatterin lasketaan olleen olemassa vuodesta 1906, kun perustettiin Kajaanin Näytelmäseura. Teatterin asema yhtenä alueteattereista on vahva, tunnustuksena tästä Kajaanin kaupunginteatteri valittiin Vuoden teatteriksi vuonna 2003.

Opinnäytetyöni aihealue on markkinointi, josta se rajataan tarkemmin Kajaanin kaupunginteatterin markkinoinniksi Kainuun nuorille opiskelijoille. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, millä keinoin nuoria saataisiin katsomaan Kajaanin kaupunginteatterin näytöksiä ja millaisia käsityksiä nuorilla on teatterista.

Jotta Kajaanin kaupunginteatteri saisi lisää nuoria katsomoon, on tärkeää selvittää miten Kajaanin kaupunginteatterin kannattaisi kehittää markkinointia, mainontaa ja saatavuutta. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää missä, milloin, millä hinnalla ja millaisia näytelmiä nuoret haluavat katsoa. Tavoitteena on saada tuloksia, jotka auttavat teatteria kehittämään toimintaansa asiakaslähtöisemmäksi.

Empiirinen tutkimus toteutettiin internetkyselynä nuorille 9.luokkalaisista yliopisto-opiskelijoihin. Kysely lähetettiin Kainuun kouluihin ja opiskelijajärjestöihin, joista kysely laitettiin eteenpäin opiskelijoille.

Opinnäytetyön asiakastyytyväisyystutkimuksesta kävi ilmi, että nuoret haluavat nähdä teatterissa huumoria, draamaa ja nuorten elämästä kertovia näytelmiä. Teatterilippujen hinta oli nuorten mielestä liian korkea. Kainuulaiset nuoret haluavat nähdä teatterin esityksiä omassa kunnassa. Teatteri saavuttaa nuoret parhaiten paikallisten sanomalehtien avulla, Facebookin kautta ja markkinoimalla koulun ympäristössä.

The customer of this thesis is Kajaani Town Theatre. It is one of the Finland’s local theatres. The theatre has worked under the present name since 1969. Kajaani Town Theatre is considered to have exist since 1906 when Kajaani drama club was established. The theatre’s status as one of the local theatres is strong, and as a recognition of this Kajaani Town Theatre was chosen to be the Theatre of the Year 2003.

The subject of my thesis is marketing, in which it focuses more specifically to the marketing of Kajaani Town Theatre for the young students. The goal of this thesis is to find out in what ways the theatre could get more young people to come and see the plays of Kajaani Town Theatre, and what kind of beliefs youngsters have about the theatre.

To get more young people to the auditorium of Kajaani Town Theatre, it is important to find out how Kajaani Town Theatre should develop its marketing, promotion and availability. The aim of the thesis is to find out where, when, for what price and what kind of plays the young want to see. The goal of the study is to help the theatre to develop its operations more customer-oriented.

The empirical research was made as an internet enquiry for young people from the ninth class to university students. The enquiry was sent to schools and student organisations in Kainuu, where from it was forwarded to students.

The customer satisfaction enquiry showed that the young want to see humour, drama and plays that tell about the life of the youth. The price of the theatre tickets was in the opinion of the young too expensive. The young people in Kainuu want to see theatre plays in their own municipality. The theatre reaches the young best via local daily newspapers, Facebook and marketing in school districts.