MESH-projektin sidosryhmäviestintä
Shaimardanova, Ruzilia (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019061116547
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019061116547
Tiivistelmä
Sidosryhmäviestintä on tärkeä projektihallinnan osa, josta projektin menestys riippuu. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli MESH-projektin sidosryhmien tunnistaminen, analyysi, priorisoiminen ja projektiviestinnän määrittely.
Opinnäytetyö on kirjoitettu kirjallisuuden ja tieteellisien artikkeleiden pohjalta sidosryhmähallinnasta ja projektiviestinnästä. Menetelmänä on käytetty sidosryhmien kartoituksen työpajaa, johon osallistui projektihenkilöstö ja projektipäällikkö.
Opinnäytetyön tuloksena oli ymmärrys siitä, mitkä ovat MESH-projektin pääsidosryhmiä, ja mitä viestintätapoja kunkin ryhmän kanssa kannattaa käyttää. Tärkeimmiksi pääsidosryhmiksi on määritelty maahanmuuttajat ja yritykset. On ehdotettu erilaisia viestintävälineitä, joita MESH-projekti voi käyttää viestinnässä maahanmuuttajien ja Suomen yritysten kanssa. Esimerkiksi otettaessa yhteyttä maahanmuuttajiin pitää aina ottaa huomioon heidän heikko suomen kielen taitonsa ja käyttää selkeämpää suomen kieltä. Lisäksi kannattaa käyttää viestintäkanavia, jotka sisältävät visuaalista viestintä (PowerPoint presentaatio, video jne.).
MESH on vuonna 2019 alkanut hanke ja sen kesto on kolme vuotta. Tämän opinnäytetyön tuloksia hyödynnetään hankkeen toteutuksessa ja sidosryhmäviestinnässä. Stakeholder communication is one of the most important part of project management and project success depends on it. The objective of this thesis is to define MESH project’s stakeholder mapping and communication ways. MESH is a new mentoring project, which has a goal to develop, experiment and distribute mentoring model to support higheducated immigrant’s position on labor market in Finland.
The thesis was based on special literature and scientific articles about stakeholder management and stakeholder communication. The practical part was Stakeholder Mapping workshop, in which the project team and project manager took part.
The result and the outcome of the thesis is comprehension which stakeholders are most relevant for project implementation. The most important stakeholders of MESH project are high-educated immigrants and Finnish enterprises. To involve them in the project it is very important to find effective communication ways and create convincing core messages. This study suggests possible communication ways, which MESH-project could use in stakeholder communication. For example, while communicating with immigrants, attention should always be paid on their weak Finnish language level and use of communication channels, including visual communication (PowerPoint presentation, videos etc.) and more clear Finnish language.
MESH-project has started in 2019 and its duration is three years. The result of this thesis will be used in MESH-project stakeholder communication during its implementation.
Opinnäytetyö on kirjoitettu kirjallisuuden ja tieteellisien artikkeleiden pohjalta sidosryhmähallinnasta ja projektiviestinnästä. Menetelmänä on käytetty sidosryhmien kartoituksen työpajaa, johon osallistui projektihenkilöstö ja projektipäällikkö.
Opinnäytetyön tuloksena oli ymmärrys siitä, mitkä ovat MESH-projektin pääsidosryhmiä, ja mitä viestintätapoja kunkin ryhmän kanssa kannattaa käyttää. Tärkeimmiksi pääsidosryhmiksi on määritelty maahanmuuttajat ja yritykset. On ehdotettu erilaisia viestintävälineitä, joita MESH-projekti voi käyttää viestinnässä maahanmuuttajien ja Suomen yritysten kanssa. Esimerkiksi otettaessa yhteyttä maahanmuuttajiin pitää aina ottaa huomioon heidän heikko suomen kielen taitonsa ja käyttää selkeämpää suomen kieltä. Lisäksi kannattaa käyttää viestintäkanavia, jotka sisältävät visuaalista viestintä (PowerPoint presentaatio, video jne.).
MESH on vuonna 2019 alkanut hanke ja sen kesto on kolme vuotta. Tämän opinnäytetyön tuloksia hyödynnetään hankkeen toteutuksessa ja sidosryhmäviestinnässä.
The thesis was based on special literature and scientific articles about stakeholder management and stakeholder communication. The practical part was Stakeholder Mapping workshop, in which the project team and project manager took part.
The result and the outcome of the thesis is comprehension which stakeholders are most relevant for project implementation. The most important stakeholders of MESH project are high-educated immigrants and Finnish enterprises. To involve them in the project it is very important to find effective communication ways and create convincing core messages. This study suggests possible communication ways, which MESH-project could use in stakeholder communication. For example, while communicating with immigrants, attention should always be paid on their weak Finnish language level and use of communication channels, including visual communication (PowerPoint presentation, videos etc.) and more clear Finnish language.
MESH-project has started in 2019 and its duration is three years. The result of this thesis will be used in MESH-project stakeholder communication during its implementation.