Työskenteleminen sosiaalisessa yrityksessä. : Työntekijöiden kokemuksia työskentelemisestä Woodfox Oy:ssä.

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Etelä-Pohjanmaan sosiaalipsykiatrisen yhdistyksen omistaman sosiaalisen yrityksen Woodfox Oy:n työntekijöiden kokemuksia työskentelystä sosiaalisessa yrityksessä sekä tyytyväisyyttä Woodfox Oy:n toimintaan. Työntekijöiden tyytyväisyyttä selvitetään etenkin asiakaslähtöisen työskentelyn arvioimiseksi. Tutkimuksen tarkoituksena on myös tuoda sosiaalista työllistämistä tietoisuuteen. Sosiaalinen yritys työllistää vajaakuntoisia, pitkäaikaistyöttömiä sekä vaikeasti työllistettävässä asemassa olevia henkilöitä. Sosiaaliset yritykset ovat Suomessa varsin nuori työllistämisen ala, joten vastaavia tutkimuksia ei juuri ole tehty. Tulevana sosionomina (AMK) halusin kartoittaa asiakkaiden kokemuksia, jotta voisin ajatella itseni heidän asemaan ja ymmärtää heidän tarpeitaan.

Opinnäytetyössä on keskeisessä asemassa työ- ja toimintakyky, joita käsittelen teoriaosuudessa, haastatteluiden analysoinnissa sekä johtopäätöksissä. Asiakkaat ohjautuvat Woodfox Oy:lle usein yhdistyksen muiden palveluiden kautta, joten avaan teoriaosuudessa myös kuntoutuksen käsitettä sekä työn tekemisen vaikutuksia kuntoutumiseen. Yksilötasolla selvitän työn merkitystä osallisuuteen. Yhteiskunnallisesti puolestaan kartoitan yhteiskuntavastuuta vajaakuntoisten työllistämisessä.

Tutkimus toteutettiin laadullisin tutkimusmenetelmin käyttäen teemahaastattelua. Haastateltuja tutkimuksessa oli 15. Haastateltavat olivat ikäjakaumaltaan 22–56- vuotiaita. Työntekijöiden kokemukset työskentelystä Woodfox Oy:llä olivat pääasiassa myönteisiä. Yrityksen toiminnan koettiin edesauttavan työntekijän etua ja tavoitteiden saavuttamista. Työskentely Woodfox Oy:llä auttoi kaikkia haastateltuja takaisin työelämään tai pääsemään osalliseksi työelämästä. Etenkin työnhaussa Woodfox Oy:ltä saatu tuki koettiin tärkeäksi. Työn merkitys sosiaaliseen elämään koettiin myös merkittäväksi.

The Social Psychiatric Association in South Ostrobothnia owns the social enterprise Woodfox Ltd. Aims of this study are to clarify the employees’ experiences about working at the social enterprise and also generate a customer oriented approach to deal with the employees. This study could also help to find out more about the social enterprises. Woodfox Ltd. employs disabled persons, the long-term unemployed and people who have difficulties to find work. My own intention was to learn more about the situation so that I can better place myself in to the customers’ position and recognize their needs.

The thesis especially deals with ability to work, which are described in the theory section, theme interviews and also in the results of the investigations. The customers become to employees often from the Associations other services. Therefore the theory section deals with rehabilitation and employments effects to the rehabilitation. Also, the jobs’ effects on the participation are explained in thesis.

Research was qualitative and data were collected by theme interviews. There were fifteen employees from Woodfox Ltd. The interviewees were 22-56-years old. The employee’s experiences about working at Woodfox Ltd. were mainly positive. Working at the social enterprise helped the customers to become attached to working life. The most support from Woodfox Ltd. was needed on the job interview because of the shyness or fear of social situations. Having work from the social enterprise had also good influences to person’s social life, which the employees saw as really important.