Ratkaisukeskeisten menetelmien hyödyntäminen työhönvalmennuksessa. Kuvaileva kirjallisuuskatsaus.
Karakorpi, Sanna (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060615253
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060615253
Tiivistelmä
Työn tarkoituksena oli tuottaa tietoa työhönvalmennuksesta sekä ratkaisukeskeisistä menetelmistä ja niiden hyödynnettävyydestä työhönvalmennuksessa. Työn tavoitteena oli kuvata näitä kirjallisuuskatsauksen avulla Komppaa-hankkeen kumppaneille.
Tutkimuksen metodina oli kuvaileva kirjallisuuskatsaus, jonka aineisto hankittiin käyttäen Finna.fi, Academic Search Elite (EBSCO) sekä Melinda - tietokantoja. Näiden lisäksi hyödynnettiin aihetta käsittelevien artikkeleiden lähdeluetteloita, asiantuntijaorganisaatioiden sivustoja ja julkaisuja sekä oman alueen kirjaston tietokantaa. Hakujen tuloksista valittiin 11 julkaisua, joiden analysointi tapahtui teemoittelun menetelmää käyttäen.
Tulosten mukaan sekä ratkaisukeskeiset menetelmät että työhönvalmennus ovat yksilöllisiä ja sopimuksellisuuteen perustuvaa tavoitteellista toimintaa. Ratkaisukeskeisyys on asiakkaan voimavaroihin perustuva tapa toimia ja työhönvalmennus palveluprosessi. Ratkaisukeskeisten menetelmien ja työhönvalmennuksen yhdistävistä teemoista esiin nousi erityisesti kolme aihealuetta: tavoitteellisuus, asiakaslähtöisyys ja voimavaralähtöisyys.
Tulosten mukaan voidaan todeta, että ratkaisukeskeisiä menetelmiä voidaan hyödyntää tavoitteen tunnistamisessa ja tavoitteen asettamisessa käyttäen avoimia kysymyksiä ja SMART-menetelmää. Asiakasta ohjataan havaitsemaan itsessään olevat voimavarat ja työskentelyyn otetaan mukaan myös hänen verkostonsa. Työskentelytavassa kiinnitetään huomiota pieniinkin onnistumisiin, näiden tunnistamiseen voi käyttää asteikkokysymyksiä. Asiakkaalle annetaan positiivista palautetta sitoen ne jatkoehdotuksiin, joilla hän voi edetä kohti omaa tavoitettaan.
Tutkimuksen metodina oli kuvaileva kirjallisuuskatsaus, jonka aineisto hankittiin käyttäen Finna.fi, Academic Search Elite (EBSCO) sekä Melinda - tietokantoja. Näiden lisäksi hyödynnettiin aihetta käsittelevien artikkeleiden lähdeluetteloita, asiantuntijaorganisaatioiden sivustoja ja julkaisuja sekä oman alueen kirjaston tietokantaa. Hakujen tuloksista valittiin 11 julkaisua, joiden analysointi tapahtui teemoittelun menetelmää käyttäen.
Tulosten mukaan sekä ratkaisukeskeiset menetelmät että työhönvalmennus ovat yksilöllisiä ja sopimuksellisuuteen perustuvaa tavoitteellista toimintaa. Ratkaisukeskeisyys on asiakkaan voimavaroihin perustuva tapa toimia ja työhönvalmennus palveluprosessi. Ratkaisukeskeisten menetelmien ja työhönvalmennuksen yhdistävistä teemoista esiin nousi erityisesti kolme aihealuetta: tavoitteellisuus, asiakaslähtöisyys ja voimavaralähtöisyys.
Tulosten mukaan voidaan todeta, että ratkaisukeskeisiä menetelmiä voidaan hyödyntää tavoitteen tunnistamisessa ja tavoitteen asettamisessa käyttäen avoimia kysymyksiä ja SMART-menetelmää. Asiakasta ohjataan havaitsemaan itsessään olevat voimavarat ja työskentelyyn otetaan mukaan myös hänen verkostonsa. Työskentelytavassa kiinnitetään huomiota pieniinkin onnistumisiin, näiden tunnistamiseen voi käyttää asteikkokysymyksiä. Asiakkaalle annetaan positiivista palautetta sitoen ne jatkoehdotuksiin, joilla hän voi edetä kohti omaa tavoitettaan.