Setlementtiyhdistys Naapurin asiakastietojärjestelmän kehittämissuunnitelma

Abstract

Setlementtiyhdistys Naapuri ry on Tampereella toimiva yhdistys, jonka asiakastietojärjestelmä tarvitsee kehittämissuunnitelman. Työssä pääpaino on esitutkimuksella, jossa kuvataan nykytilaa ja käyttäjiä sekä määrittelyllä, jossa kuvataan käyttäjien vaatimukset uudelle asiakastietojärjestelmälle. Lisäksi tarkastellaan toteuttamisvaihtoehtoja ja seikkoja, jotka on huomioitava asiakastietojärjestelmän testaus-, käyttöönotto- ja ylläpitovaiheessa. Kehittämissuunnitelmassa otetaan huomioon kaikkien Setlementti Naapurin työmuotojen tarpeet tietojärjestelmälle ja kiinnitetään huomiota käytettävyyteen.

The aim of the thesis was to develop a plan for the upgrade of a customer information system. The thesis was commissioned by Setlementtiyhdistys Naapuri ry which is a society located in Tampere, Finland. The emphasis was on feasibility study in order to illustrate the current state and users of the system, and to specify the requirements for the new system. Also highlighted are the different executing ways and circumstances which need to be closely eyed on the testing, implementation and maintenance portions of the process. The development plan considers all the needs set by Setlementti Naapuri’s different work formats. The new system should also be user friendly.