Kiinteistökohtaiset jätevedenpuhdistusjärjestelmät ja sisäkuivakäymälät : käyttäjäkokemuksia

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on selvittää kiinteistökohtaisten jätevedenpuhdistusjärjestelmien ja sisäkuivakäymälöiden käyttäjäkokemuksia. Kokemuksista kerätty tieto tulee olemaan luettavissa työn toimeksiantajan, Valonian verkkosivustolla ja tämän työn liitteinä.

Opinnäytetyön alussa käsitellään aiheen perustietoja lyhyesti. Tämä sisältää haja-asutusalueiden jätevedenkäsittelyä koskevia tärkeimpiä lakeja ja asetuksia, laitteita ja niiden toimintaperiaatteita, sekä jäteveden puhdistusvaatimuksia.

Käyttäjäkokemukset kerättiin puhdistuslaitteiden ja sisäkuivakäymälöiden käyttäjille tehdyissä puhelinhaastatteluissa. Etukäteen laadituilla kysymyksillä selvitettiin aluksi kiinteistön perustietoja, kuten kiinteistön asukasmäärää, vedenkulutusta, käytettyä laitetta ja sen ikää. Haastattelua jatkettiin käyttöön liittyvillä kysymyksillä, joita olivat mm. laitteen sähkön tarve ja käyttökustannukset. Myös laitteen tärkeimmät huoltotoimet, joita olivat laitteesta riippuen kemikaalien lisäystarve, suodatinmateriaalien vaihtoväli tai säiliöiden tyhjennysväli, selvitettiin. Käyttäjiä pyydettiin kertomaan laitteensa hyvä ja huono ominaisuus sekä antamaan arvosana laitteelle. Käyttäjien lisäksi haastateltiin laitepuhdistamojen valtuutettuja huoltomiehiä.

Käyttäjäkokemusten toivotaan olevan avuksi jätevedenpuhdistuslaitteiden ja sisäkuivakäymälöiden vertailussa ja helpottavan näiden laitteiden hankintaa ja suunnittelua haja-asutusalueiden kiinteistöille. Käyttäjäkokemuksista on hyötyä myös laitevalmistajien kehitys- ja suunnittelutyössä. Laitteiden toiminnan optimoimiseksi niiden käyttöön, huoltotoimiin ja jätteiden jälkikäsittelyyn tarvitaan haastattelujen perusteella lisää opastusta.

The purpose of this thesis is to review the user experiences of property-specific wastewater treatment systems and indoor dry toilets. The information gathered on user experiences is available as an attachment to the thesis and will also be made available on the website of Valonia, the commissioner of the thesis.

In the beginning of the thesis, basic information on the topic is briefly presented. This includes the most important laws and regulations for wastewater treatment in sparsely populated areas, equipment and operating principles and wastewater treatment requirements.

The user experiences on wastewater treatment equipment and indoor dry toilets were gathered via telephone interviews.. Preliminary questions were used to find out basic information about the property, such as the number of inhabitants, water consumption, equipment used and its age. The interview was continued with questions related to use of the equipment, including the need of electricity and operating costs of the device. The primary maintenance needs of the devices – the need to add chemicals, the interval between changing filter materials, or the tank emptying interval – were also mapped. The users were asked to report the pros and cons of the device and to give a rating to the device. In addition to the users, authorized service technicians of wastewater treatment systems were also interviewed.

It is hoped that the user experiences will prove helpful when comparing wastewater treatment systems and indoor dry toilets and thereby facilitate the purchasing and design of these devices at sparsely populated areas. The experiences can hopefully also be of use in the development and design of devices. Based on the interviews, more guidance is needed to optimize the operation and maintenance of the devices and the post-treatment of waste.