CSR in the Finnish banking industry

Abstract

This study aims at identifying the key determinants to what is Corporate social responsibility (CSR). The sphere of CSR is examined, as well as the available guidelines to practice it. CSR reporting is evaluated on the basis of the found basics as well as further guidelines aimed at the reporting activity. Found theory of CSR is compared with empirical findings from the Finnish banking industry. How banks utilize available information in their CSR strategies and communication is evaluated. The implementation of found strategies is also examined. Improvement possibilities are sought for better global provisions of CSR, as well as its implementation in Finnish banking industry.

This study argues that universal definitions of CSR are needed on the basis of economic, environmental and social provisions. It also suggests that motives and implementation of CSR practices and reported actions could be disclosed. The dilemma of commercial versus responsibility motives is discussed. The Finnish banking industry is found to follow guidelines, but the input of individual offices is unclear. CSR principles are not decided on location, which leads to question whether CSR is only a head office practice. While viable reports are published, the implementation of reported measures is not disclosed either in writing or in empirical findings.

Tutkimus tähtää yritysvastuun pääperiaatteiden tunnistamiseen. Yritysvastuun piiriä ja sen toteutukseen liittyviä ohjeistuksia tarkastellaan. Yritysvastuuraportointia arvioidaan löydettyjen periaatteiden pohjalta. Lisäksi huomioon otetaan raportointia erikseen koskevat ohjeistukset. Löydettyä teoriapohjaa verrataan Suomen pankkialalla tehtyjen empiiristen tutkimusten tuloksiin. Tarjolla olevan informaation hyödyntämistä yritysvastuustrategioiden ja kommunikaation luomisessa arvioidaan. Yritysvastuustrategioiden toteutumista käytännössä analysoidaan. Parannusmahdollisuuksia etsitään parempien globaalien yritysvastuusäädöksien löytämiseksi. Myös pankkitoiminnan yritysvastuuimplementoinnin parannusmahdollisuuksia pohditaan.

Tutkimus esittää, että yritysvastuu kaipaa maailmanlaajuista määritelmää, joka pohjautuu taloudellisiin, ympäristöön liittyviin ja sosiaalisiin edellytyksiin. Yritysvastuuseen liittyviä motiiveja ja käytännön toteutusta ehdotetaan esiin tuotavaksi. Kaupallisten ja vastuun kantamiseen liittyvien motiivien välistä ristiriitaa tarkastellaan. Suomen pankkimaailman havaitaan seuraavan ohjeistuksia, mutta yksittäisten konttorien panos on epäselvä. Yritysvastuuperiaatteita ei valita paikallisesti, mikä johtaa epäilyyn yritysvastuun luonteesta ainoastaan pääkonttorien huolenaiheena. Julkaistut raportit ovat laadukkaita, mutta mittareiden toteutuminen käytännössä kaipaa selvitystä.