Hiljaisen tiedon siirtäminen saattohoidossa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla hoitajasukupolvien välistä hiljaisen tiedon siirtoa saattohoidossa ja ymmärtää kuolemaan hoitamisen näkökulmasta toteutettavaa hoitotyötä. Tavoitteena oli tuottaa tietoa hoitajien välisestä hiljaisen tiedon siirrosta. Tutkimustehtävämme olivat: 1) mitä on hiljainen tieto saattohoidossa ja 2) miten hiljaista tietoa siirretään. Opinnäytetyö oli laadullinen ja aineisto kerättiin teemahaastattelun avulla. Haastattelut toteutettiin kahdessa saattohoitokodissa ja haastateltavina oli neljä asiantuntijasairaanhoitajaa, joilla oli vähintään kymmenen vuoden kokemus saattohoitotyöstä. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla. Opinnäytetyössä kävi ilmi, että hiljainen tieto on olennainen osa saattohoitotyötä tekevän sairaanhoitajan ammattitaitoa ja sen koettiin ohjaavan hoitajia työssään. Hiljaisen tiedon tunnistaminen koettiin helpoksi, mutta sen tuominen sanalliseen muotoon nähtiin vaikeana. Tietoa saatiin siitä, mitä hiljainen tieto on saattohoidossa: tuloksissa korostuivat asiantuntijuutta lisäävät tekijät, saattopotilaan hoitoa ohjaava hiljainen tieto sekä saattohoitoon oppiminen.

The meaning of this thesis was to describe the transfer of tacit knowledge between nurse generations in palliative care and to understand nursing that follows the guidelines of palliative treatment. The goal was to produce information on the transfer of tacit knowledge between nurses. Our research questions were: 1) what tacit knowledge in palliative care is and 2) how tacit knowledge is transferred. The research was qualitative and the material was collected through a theme interview. The interviews were carried out at two palliative care homes and as interviewees, we had four expert nurses who had at least ten years of experience in palliative care. Inductive content analysis was used to analyse the material. The results indicate that tacit knowledge is a vital part of the expertise of a nurse practising palliative care and it was seen to guide nurses in their work. Identifying tacit knowledge was considered easy but expressing it verbally was seen difficult. Information on what tacit knowledge in palliative care is was gathered: the factors increasing the expertise, the tacit knowledge guiding the palliative treatment of a patient, as well as learning into palliative care stood out from the results.