Diversifying fundraising and marketing activities online in an NGO: Case: Dalit Women Forum

Abstract

Primarily, this thesis attempted to diversify fundraising and marketing activities for the commissioning organization online. Secondarily, the thesis attempted to increase fundraising activity for the commissioning organisation but do to time constraints it was not fully discovered if crowdfunding online will increase funding for the commissioning organization as more time is needed for that, however all the necessary criteria are filled to do crowdfunding online. Thirdly, an objective was to rank the commissioning organization high in Google search results through one of its new marketing activities online. Complementary qualitative research was done with two other NGOs to support the development done for the commissioning organization.

The thesis was carried out to give a solution to low yield of individual project proposals that are done from the commissioning organization to the donor organizations that are in India and all around the world. The research method in this thesis is qualitative with face-to-face interviews having open-ended questions. The other empirical part of the thesis was to carry out online marketing activities and initiating the crowdfunding campaign. The author of this thesis learned a lot of technical skills and networking skills associated with running of the crowdfunding campaign and making of the online marketing activities online. The complementary research shows that personal motivation and confidence are at the forefront of the two interviewed organizations. This thesis’ work matters, because for example, crowdfunding was completely unexplored by the commissioning organization even though it is completely eligible for it.

Ensisijaisesti, tämä oppinäytetyö pyrki monipuolistamaan rahankeräystä ja markkinointia toimeksiantajan organisaatiossa verkossa. Toiseksi, oppinäytetyössä yritettiin lisätä rahankeräyksen toimintaa toimeksi antavalle organisaatiolle, mutta ajan puutteen vuoksi ei ole täysin selvää lisääkö joukkorahoitus verkossa toimeksi antavan organisaation rahoitusta, koska siihen tarvitaan lisää aikaa. Tästä huolimatta organisaatio täyttää kaikki kriteerit saada joukkorahoitusta verkossa. Kolmanneksi, tehtävänä oli toimeksi antavan organisaation sijoitus korkealle Google haussa uuden markkinointi toiminnan tuloksena verkossa. Täydentävää kvalitatiivista tutkimusta tehtiin kahden muun voittoa tavoittelemattoman organisaation kanssa tukemaan kehitystä, joka on tehty toimeksiantajan organisaatiolle.

Oppinäytetyö tehtiin antamaan ratkaisu rahoitusta tuottamattomille yksittäisille projekti hankkeille, joita toimeksi antava organisaatio on tehnyt lahjoituksia antaville organisaatioille Intiassa ja ympäri maailmaa. Tutkimuksen lähestymistapa tässä oppinäytetyössä on kvalitatiivinen, jossa haastattelu on tehty kasvotusten avoimin kysymyksin. Toinen empiirinen osuus oppinäytetyössä oli tehdä markkinointi toimintoja verkossa ja aloittaa joukkorahoitus kampanja. Tämän oppinäytetyön kirjoittaja oppi paljon teknisiä sekä verkostoitumistaitoja, jotka tulivat rahankeräys kampanjan ja markkinointi toimintojen myötä verkossa. Täydentävä tutkimus osoittaa, kuinka henkilökohtainen motivaatio ja itsevarmuus ovat organisaatioiden kärkipäässä haastatelluissa organisaatioissa. Tällä oppinäytetyöllä on merkitystä, koska joukkorahoitus oli täysin tutkimaton toimeksi antavalle organisaatiolle, vaikka se on täysin kelpaava siihen.