Taikalaari : Perehdytysopas työn tueksi
Halme, Heli (2019)
Halme, Heli
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019061416936
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019061416936
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa perehdytysopas Lempäälän kunnan Työvalmennuskeskukselle. Työvalmennuskes-kuksella oli tarve perehdytysoppaalle, jossa tieto olisi kootusti yhdessä paikassa, jotta työntekijä saisi tarvitsemansa tiedon helposti käyttöönsä.
Perehdytysopas suunniteltiin kaksiosaiseksi: ensimmäinen osio käsittelee henkilöstöasioita ja toinen osio asiakastyötä ja käytäntöjä. Perehdytysopas suunniteltiin sähköiseen alustaan, joka on nykyaikainen ja ekologinen vaihtoehto painetulle oppaalle. Sähköinen alusta oli käyttäjien ja tekijän yksimielinen valinta.
Opinnäytetyö toteutettiin tuotesuunnitteluprosessina Pirkko Anttilan teoreettisen mallin mukaan. Informantteina käytettiin työvalmennuskeskuksen työntekijöitä eli tulevan oppaan käyttäjiä. Heitä haastateltiin kolmessa pienryhmässä, joihin osallistui kerrallaan 3—5 henkilöä. Teemahaastattelussa selvitettiin oppaan tarpeellisuutta, sisältöä, muotoa ja rakennetta. Opinnäytetyön teoreettisena tietoperustana toimi työllisyyspalveluiden, kuntouttavan työtoiminnan ja perehdyttämisen asiantuntija- ja tutkimus-tieto.
Perehdytysoppaan sisältö muokkautui pitkälti haastattelujen tulosten ja tekijän omien näkemysten perusteella. Opas koostettiin Trello-sovellukseen kahtena erillisenä osiona: Henkilöstöasiat sekä Valmennus ja asiakas-työ. Käytettävyystestauksen ja siitä saatujen tulosten jälkeen opasta kehitettiin ja se sai lopullisen muotonsa.
Perehdytysopas suunniteltiin kaksiosaiseksi: ensimmäinen osio käsittelee henkilöstöasioita ja toinen osio asiakastyötä ja käytäntöjä. Perehdytysopas suunniteltiin sähköiseen alustaan, joka on nykyaikainen ja ekologinen vaihtoehto painetulle oppaalle. Sähköinen alusta oli käyttäjien ja tekijän yksimielinen valinta.
Opinnäytetyö toteutettiin tuotesuunnitteluprosessina Pirkko Anttilan teoreettisen mallin mukaan. Informantteina käytettiin työvalmennuskeskuksen työntekijöitä eli tulevan oppaan käyttäjiä. Heitä haastateltiin kolmessa pienryhmässä, joihin osallistui kerrallaan 3—5 henkilöä. Teemahaastattelussa selvitettiin oppaan tarpeellisuutta, sisältöä, muotoa ja rakennetta. Opinnäytetyön teoreettisena tietoperustana toimi työllisyyspalveluiden, kuntouttavan työtoiminnan ja perehdyttämisen asiantuntija- ja tutkimus-tieto.
Perehdytysoppaan sisältö muokkautui pitkälti haastattelujen tulosten ja tekijän omien näkemysten perusteella. Opas koostettiin Trello-sovellukseen kahtena erillisenä osiona: Henkilöstöasiat sekä Valmennus ja asiakas-työ. Käytettävyystestauksen ja siitä saatujen tulosten jälkeen opasta kehitettiin ja se sai lopullisen muotonsa.