Arvot ja esimiestyö ulkoistetussa logistiikkaympäristössä : Case Yritys

Abstract

Tutkimuksen tilaaja on logistiikan ulkoistusratkaisuja tarjoava suomalainen yritys. Tutkimuksen avulla haluttiin kehittää johtamisen toimintakulttuuria yhtenäisempään suuntaan kehittämällä arvojohtamista ja esimiestyötä. Tutkimuksessa selvitettiin arvojen tunnettuutta ja toteutumista, johtamisen käytäntöjä ja esimiestyöhön saatua koulutusta, tukea ja resursseja. Tulosten pohjalta laadittiin ehdotuksia toiminnan kehittämiseksi ja yhtenäistämiseksi.

Ihmisten johtamista ja arvojohtamista käsittelevän kirjallisuuden pohjalta valittiin arvojen mittaamiseen soveltuvia tapoja sekä tilaajaorganisaatioon ja logistiikka-alalle soveltuvia johtamisen teemoja, joiden toteutumista tutkittiin sekä työntekijöiden että esimiesten näkökulmasta. Tutkimusmenetelmänä käytettiin verkkolomakkein toteutettua kyselytutkimusta. Kyselytutkimuksen tuloksissa kysymyksiä herättäneitä aiheita selvennettiin haastattelemalla joitakin esimiehiä.

Tutkimus osoitti, että arvojen tunnettuudessa ja toteutumisessa on kehitettävää. Eri näkökulmista tarkasteltuna arvojen toteutuminen tosin nähtiin eri tavoin. Johtamiskäytännöistä kehitettävää olisi etenkin palautteenantokulttuurissa. Esimiestyöhön saadussa koulutukses-sa, tuessa ja resursseissa oli vaihtelua.

Tutkimuksen tuloksista johdettiin kehitysehdotuksia, joita toteuttamalla arvojen tunnettuus kasvaisi ja johtamiskäytäntöjä voitaisiin yhtenäistää. Kehitysehdotuksia olivat esimerkiksi arvojen jalkautuksen jatkaminen, ihmisten johtamiseen liittyvien käytäntöjen kehittäminen ja yhtenäistäminen sekä johtamisstrategian luominen.