Viraalimarkkinointi : Case: Provinssirock

Abstract

Kehityshankkeen tarkoituksena oli luoda Provinssirockille Street team -järjestelmä sekä antaa sisältöideoita tulevaa Provinssiyhteisöä varten. Toimeksiantoon kuului suunnitella ja toteuttaa toimiva Street team, jonka avulla saataisiin provinssihenkisiä ihmisiä mukaan Provinssirockin ruohonjuuritason markkinointiin ja tavoitettaisiin heidän kauttaan uusia potentiaalisia festivaaliasiakkaita.

Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käsitellään viraalimarkkinointia sekä markkinointikanavia, joiden avulla tällaista markkinointia voidaan toteuttaa onnistuneesti. Viraalimarkkinoinnissa hyödynnetään uusinta tekniikkaa. Tämä mahdollistaakin viraalimarkkinoinnin perusidean: viestin räjähdysmäisen leviämisen. Kustannustaso jää usein alhaiseksi viraalikampanjassa. Tästä syystä niin pienillä kuin suurillakin yrityksillä, on mahdollisuus onnistua viraalikampanjassa. Onnistunutta viraalikampanjaa voidaan usein luonnehtia omaperäiseksi, hauskaksi, mielenkiintoiseksi ja ajankohtaiseksi.

Street teamia lähdettiin kehittämään festivaalille sopivaksi tutkimalla jo olemassa olevia Street teameja, ja käymällä keskusteluja aiheesta toimeksiantajan kanssa. Prosessiin kuului sääntöjen laatiminen, internetsivuston sisällön suunnittelu ja teamilaisten rekrytointi. Varsinaista toimintaa varten laadittiin tehtävät teamilaisille ja pisteytettiin ne. Lisäksi suunniteltiin raportointiohjeet ja teamilaisten palkitseminen. Toiminnan hahmottamiseksi työssä esitellään yksi tehtävä aina tehtävänan-nosta teamilaisen raportin pisteytykseen asti. Lopuksi Street team -kauden onnistumista arvioidaan teamilaisille tehtyä palautekyselyä hyväksi käyttäen sekä annetaan kehitys- ja tehtäväideoita tulevia kausia varten. Street teamin lisäksi työssä esitellään lyhyesti ideoita tulevaa Provinssiyhteisöä varten.

Suurimmiksi kehityksen kohteiksi Street teamissa nousi teamilaisten aktiivisuuden lisääminen tehtävien suorittamisessa ja heidän mielenkiintonsa ylläpitäminen. Lisäksi täytyy panostaa enemmän Street teamin markkinoimiseen, jotta saadaan jäsenmäärää kasvatettua.

The purpose of this development project was to create a working Street team for Provinssirock and give ideas for the upcoming community of Provinssirock. The commission of the thesis was to design and execute a Street team to gather the fans of Provinssirock aboard to promote Provinssirock at grass root level. The members could reach new potential customers to Provinssirock.

Viral marketing and the channels of marketing which make it possible to succeed in viral marketing are dealt with in the theory part. Viral marketing benefits from the newest technology. This allows the basic idea of viral marketing: explosive spreading of the message. In the viral campaign the costs are minimal. That’s the reason why small companies have the same possibilities to succeed in viral campaigns. The successful viral campaign is original, funny, interesting and topical.

The development of Street team started with exploring already existing Street teams and discussions with the commissioner. The process included making rules, designing content for Street team’s website and recruiting members. Members also need tasks to do. So it’s important to give various points to those tasks. Designing also includes instructions for reporting and the plan for rewarding the best members. There is the presentation of one task which is introduced from appointing the tasks to scoring member’s reportage. After the first Street team season members are allowed to express their opinion about the Street team’s success. In the end ideas for developing the Street team and ideas for tasks to the future seasons are offered. Besides the Street team the thesis offers ideas for the Provinssirock community.

The biggest targets for development are members’ activity in achieving more tasks and maintaining their interest in Street team during the whole season. There has to be more marketing of Street team itself too, because that’s the way to increase the number of members.