Perehdytys asiantuntijaorganisaatiossa : Perehdytyksen kehittäminen Tampereen ammattikorkeakoulun liiketalouden yksikössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää kohdeorganisaation, Tampereen ammattikorkeakoulun liiketalouden yksikön uusien opettajien työnaloitusta, ja tuoda organisaatiolle lisää tietämystä organisaationsa erityispiirteistä, jotta se voi ottaa ne huomioon perehdytyksen kehittämisessä. Organisaation tarpeita vastaavalla perehdytyksellä varmistetaan, että uudet opettajat pystyvät tarjoamaan TAMKin laatua heti aloittaessaan ja onnistunut työsuhteen aloitus varmistaa tulokkaan viihtymisen uudessa työssä, sekä sitoutumisen organisaatioon.

Työn tavoitteena oli luoda suunnitelma perehdytysoppaalle, joka sisältäisi neuvoja käytännön asioihin, ja joka voisi toimia tulokkaan tukena. Tarkoituksena oli myös kartoittaa kohdeorganisaation henkilökunnalta, mitkä asiat on koettu tärkeiksi omassa perehdytyksessä, ja mitä kehittämiskohteita on havaittu perehdytyksen suhteen. Kyselyllä haluttiin myös varmistaa, onko perehdytysoppaalle tarve ja mitä asioita se tulisi sisältää. Kyselyn ja suunnitelman luomisen pohjaksi perehdyttiin Tampereen ammattikorkeakoulun kaltaisen asiantuntijaorganisaation erityispiirteisiin, jotta oppaasta saataisiin mahdollisimman hyvin tarpeisiin vastaava.

Kysely toteutettiin laadullisena tutkimuksena, ja aineiston keruu suoritettiin lomakehaastattelulla. Lomake koostui avoimista kysymyksistä.

Tutkimuksessa selviää, että perehdytysoppaalle on tarve, ja sen tulisi sisältää ohjeita käytännön asioihin ja käyttöohjeita eri työkaluihin. Nykyisellään kaikki tieto löytyy intranetistä, mutta asioiden sieltä löytyminen on haasteellista. Myös nimetty tukihenkilö on koettu tarpeelliseksi.

The purpose of this thesis is to improve the orientation of new teachers in the faculty of business administration of Tampere University of Applied Sciences (TAMK) and to bring more awareness of the special characteristics of the TAMK organization. This information could be beneficial when improving the orientation process further on. The new teachers are able to provide quality teaching from the very beginning of their career when the process responds to the needs of the organization. A successful start to the employment also ensures that the newcomers enjoy their new occupation, which in turn increases their commitment to the organization.

The aim of the thesis was to create a plan for an orientation guide containing advice on practical matters and thus supporting the newcomer. Another aim was to find out from the current staff, which issues they perceived as important in their orientation, and what areas need improvement in their opinion. The survey of current staff was conducted to check whether there was a need for an orientation guide, and if so, what should go into it.

Background research for this thesis involved getting familiar with the characteristics of the target organization, Tampere University of Applied Science. The survey was executed as qualitative research and the exploratory material was collected with a guided interview, using a list of open questions.

The survey showed that there is a need for an orientation guide, and it should consist of guidance on practical issues and instructions for using the different tools that are needed when working as a teacher in TAMK’s faculty of business administration. Currently all the information is available in the intranet but it is quite challenging to find information there when needed. Assigning an experienced colleague as a support person has also been found to be helpful.