Sosiaalinen media ja verkkoyhteisöt markkinoinnissa

Abstract

Opinnäytetyössäni tarkastelen sosiaalista mediaa ja verkkoyhteisöjä eräänä mahdollisuutena yritysten markkinoinnissa. Sosiaalisen median palvelut koostuvat erilaisista verkkoyhteisöistä, joita yritys voi hyödyntää omassa verkkomarkkinoinnissaan. Työn alussa pohdin verkkoyhteisöjen vaikutusvaltaa ja sitä, kuinka tällainen yhteisöllisyys on muuttanut verkkomarkkinointia. Esittelen myös erilaisia sosiaalisen median palveluita ja pureudun sosiaalisen median käyttäjäryhmiin. Oma osansa on viraalimarkkinointi, jonka hyötyjä ja heikkouksia käsittelen neljännessä luvussa.

Taustoissa nostan esiin online-draamasarja Arkin, joka on ollut aiheeni innoittaja ja täten tärkeä osa koko opinnäytetyötäni. Tarkastelen uuden tiedon perusteella, kuinka Arkin markkinointia olisi voitu toteuttaa toisin, ja täten päädytty mahdollisesti erilaiseen lopputulokseen. Lopussa keskityn pohtimaan kriittisesti sosiaalisen median kannattavuutta yrityksen markkinoinnissa ja luon katsauksen myös verkkomarkkinoinnin tulevaisuuteen.

The topic of this thesis is media marketing and web communities. Social media is one opportunity for companies to expand their advertising. Social media consists of various kinds of web communities, and these are the main target groups in the social media marketing. Web communities can create viral marketing if the advertisement is powerful enough.

In this study, the focus lies on the user groups of social media and viral marketing. An online drama series called Arkki is introduced with the intention to find more efficient, improved marketing methods than the ones first employed at the release of the series. In addition, this study gives an overall view of the whole area of social media marketing and discusses the advantages and disadvantages of web advertising, and also briefly encounters the future of web advertising.