Suuryritysten yritystoiminnan sosiaaliset ohjelmisto-ratkaisut
Vuento, Antti (2010)
Vuento, Antti
Tampereen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010120317047
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010120317047
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on tehty tuomaan näkökulmia nykyaikaiseen verkkoviestintään sekä ver-kossa tapahtuvaan sosiaaliseen vuorovaikutukseen. Työtä voidaan hyödyntää sosiaalisen median perustietojen koulutuksessa sekä uusien palveluiden suunnitteluvaiheessa.
Opinnäytetyön tarkoituksena on saattaa lukijan perustietämys sosiaalisesta mediasta sekä sosiaalisista ohjelmistoratkaisuista sille tasolle, että hän voi arvioida eri ratkaisujen käyttökelpoisuuden. Työ tarjoaa huomioitavia ja painotettavia asioita sekä eri tapoja analysoida mahdollisuuksia, joita ohjelmistoratkaisut tarjoavat.
Työssä määritellään sosiaalinen media, sosiaalisen median käyttäjätyypit, sosiaaliset ohjelmistoratkaisut sekä sosiaalisessa mediassa esiintyviä ilmiöitä. Sisältöä lähestytään yhteisökeskeisesti.
Tein opinnäytetyöni Nokia Siemens Networksille, mutta salassapitojärjestelyistä johtuen opinnäytetyöni käytännön osuus koskee yleisesti suuryritysten sosiaalisia ohjelmisto-ratkaisuja.
Sosiaaliset ohjelmistoratkaisut ovat erittäin tärkeä osa nykyaikaista suuryritystä, niinpä eri vaihtoehtojen ja myös ratkaisuihin vaikuttavien taustatekijöiden tunteminen on tär-keää. Suurimpia haasteita kehityksen mukana pysymisen ohella muodostaa on palvelui-den käyttäjien sitouttaminen, johon opinnäytetyö tarjoaa näkemyksiä.
Opinnäytetyön tarkoituksena on saattaa lukijan perustietämys sosiaalisesta mediasta sekä sosiaalisista ohjelmistoratkaisuista sille tasolle, että hän voi arvioida eri ratkaisujen käyttökelpoisuuden. Työ tarjoaa huomioitavia ja painotettavia asioita sekä eri tapoja analysoida mahdollisuuksia, joita ohjelmistoratkaisut tarjoavat.
Työssä määritellään sosiaalinen media, sosiaalisen median käyttäjätyypit, sosiaaliset ohjelmistoratkaisut sekä sosiaalisessa mediassa esiintyviä ilmiöitä. Sisältöä lähestytään yhteisökeskeisesti.
Tein opinnäytetyöni Nokia Siemens Networksille, mutta salassapitojärjestelyistä johtuen opinnäytetyöni käytännön osuus koskee yleisesti suuryritysten sosiaalisia ohjelmisto-ratkaisuja.
Sosiaaliset ohjelmistoratkaisut ovat erittäin tärkeä osa nykyaikaista suuryritystä, niinpä eri vaihtoehtojen ja myös ratkaisuihin vaikuttavien taustatekijöiden tunteminen on tär-keää. Suurimpia haasteita kehityksen mukana pysymisen ohella muodostaa on palvelui-den käyttäjien sitouttaminen, johon opinnäytetyö tarjoaa näkemyksiä.