Markkinointiviestinnän suunnitelma : yritys: Lohjan Lasihelmi

Abstract

Markkinointiviestintä on yksi markkinoinnin kilpailukeino ja sen tehtävänä on kertoa yrityksen tuotteista ja palveluista yrityksen asiakkaille ja sidosryhmille. Markkinointiviestinnällä voidaan lisätä yrityksen tunnettuutta ja luoda yrityskuvaa. Hyvin suunniteltu ja johdonmukaisesti toteutettu markkinointiviestintä voi toimia yrityksen vahvana kilpailutekijänä ja lisäarvon tuojana. Yrityksen viestintään kuuluu ulkoisen viestinnän eli markkinointiviestinnän lisäksi myös yrityksen sisäinen viestintä, joka muodostaa yrityksen viestinnän ytimen.

Tässä opinnäytetyössä on laadittu Lohjan Lasihelmi yritykselle markkinointiviestinnän suunnitelma, jonka tarkoituksena on toimia tulevaisuudessa yrityksen markkinointiviestinnän toteuttamisen ohjeistuksena. Suunnitelma on tehty toimeksiantona yrityksen toivomuksesta ja se on tehty yhteistyössä yrityksen omistajien kanssa. Tavoitteena oli luoda yrityksen toimintaa tukeva ja mahdollisimman toteuttamiskelpoinen markkinointiviestinnän suunnitelma.

Opinnäytetyön teoreettisessa osiossa on hyödynnetty markkinointiviestinnän kirjallisuuden tärkeimpiä teoksia, joiden teorioita soveltaen ja apuna käyttäen markkinointiviestinnän suunnitelma on tehty. Lisäksi työssä on hyödynnetty yrityksen omistajien antamia haastatteluja ja näkökulmia. Tuloksena on laadittu yritykselle markkinointiviestinnän suunnitelma, johon on määritelty yritystä tulevaisuudessa hyödyttävät markkinointiviestinnän keinot. Suunnitelmaa apuna käyttäen yritys voi parantaa viestintää ja markkinointiaan.

Marketing communication is one way for a company to get competitive advantage. Its purpose is to present a company´s products and services to the customers and stakeholders of the company. Marketing communication can improve a company´s reputation and create corporate image. A well-designed and consistently implemented marketing communication system can create strong competitive advantage and add to a company´s value. A company´s communication includes external communication, or marketing communication, and internal communication, which together form the core of the company´s communications.

A marketing communication plan was designed for Lohjan Lasihelmi. Its purpose is to function as guidance for the company and support for its marketing communications in the future. The plan was commissioned by Lohjan Lasihelmi and it has been created in cooperation with the owners of the company.

The theoretical part of the thesis covers the most important marketing communication literature, on the basis of which the marketing communication plan has been made. In addition, the perspectives of the company´s owners, as expressed in interviews, have been used as material for the plan. As a result, a marketing communication plan has been made which the company can use to improve its communication and marketing skills in everyday work. The most important thing is that with the help of this plan, the company should be able to benefit from all its marketing communication efforts in the future.