Yhteistyön toimivuus ja haasteet Jyväskylän kaupungin sosiaali- ja perhetyöntekijöiden näkökulmista

Abstract

Sosiaalityöntekijöiden ja perhetyöntekijöiden yhteistyö on ajankohtainen tutkimusaihe, koska erilaiset haasteet koettelevat lastensuojelun työtä; lastensuojelua koskettavat monet muutokset ja työ on tullut yhä vaativammaksi. Oman jälkensä yhteistyöhön on tuonut Jyväskylän kaupungin ja entisen maalaiskunnan yhdistyminen 2009 vuoden alussa. Työn tavoitteena oli kartoittaa sosiaalityöntekijöiden ja perhetyöntekijöiden näkemyksiä ja kokemuksia keskinäisestä yhteistyöstä ja sen toimivuudesta. Lisäksi työn tarkoituksena oli nostaa esille kehittämiskohtia yhteistyössä. Työ on kartoittava kehittämistyö, jossa toteutuu joitakin toimintatutkimuksen periaatteita. Aineisto kerättiin lastensuojelun sosiaalityöntekijöitä ja perhetyöntekijöitä swot-analyysin ja case-simerkkien avulla, joita työntekijät käsittelivät tiimeissään. Swot-analyysistä nousseista vastauksista tein yhteenvedon, josta sosiaalityöntekijöiden- ja perhetyöntekijöiden ammattiryhmät valitsivat kaksi tärkeintä kehittämiskohdetta. Swot-analyysin päätulokset olivat perhetyön osalta tarve kehittää aluetiimejä ja löytää yhteistä aikaa sekä resurssipula, joka tunnistettiin niin perhetyössä kuin sosiaalityössäkin. Sosiaalityön osalta esille nousi tärkeimpänä kehittämiskohtina intensiivisen perhetyön puuttuminen sekä havainto siitä, että perhetyöntekijä ei tuo palavereissa havaitsemiaan huolia esille. Esimerkkitapauksissa yhteistyössä pulmana oli koettu, että eri ammattikunnilla on erilainen näkemys perheen avun tarpeesta ja työn sisällöstä.

Jatkossa olisi mielenkiintoista selvittää, minkälaista yhteistyötä on muissa kaupungeissa ja miten se eroaa Jyväskylän kaupungin lastensuojelussa tehtävästä sosiaalityöntekijöiden ja perhetyöntekijöiden yhteistyöstä.

Co-operation between social workers and family workers is a current research subject, since child welfare is facing various challenges; several changes have affected child welfare, and the work has become increasingly demanding. One factor in the co-operation has been the merger of the City of Jyväskylä and the Rural Municipality of Jyväskylä in the beginning of year 2009. The aim of the thesis was to gather the social and family workers’ views and experiences about the mutual co-operation and its functioning. In addition, the purpose of the thesis was to highlight the elements that could be improved in the co-operation. The thesis is a development work, where some principles of action research have been applied. The material was gathered from social workers and family workers in child welfare with the help of SWOT analysis and case examples, which the workers handled in their teams. The results of the SWOT analysis were prepared into a summary, of which the social workers and the family workers each chose two most important areas of development. The main results of the SWOT analysis showed a need for developing regional teams in family work, a need to find more time for co-operation, and a lack of resources that was felt both in family work and social work. For social work, the main areas for development were the lack of intensive family work and the observation that family workers do not always bring out all the problems in meetings. In the example cases, one difficulty observed in the co-operation was that different professions have different views on the family’s needs and the content of the work. In the future, it would be interesting to find out what kind of co-operation is practiced in other cities and how it differs from the co-operation between social and family workers in child welfare in the city of Jyväskylä.