Arvot työyhteisön kompassina? : kehittämishanke Ruusukujan palveluasumisyksikön työyhteisölle

Abstract

Tämä opinnäytetyö oli osa Ruusukujan palveluasuntojen kehittämishanketta, joka liittyi työyhteisön arvojen uudelleen määrittämiseen ja niiden sisällön avaamiseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli työyhteisön arvopohjan lähtötilanteen kartoittaminen ja arvokeskusteluiden käynnistäminen. Erityispainopisteiksi muodostuivat kehittämistarpeet ja lähtökohdat huomioon ottaen asiakaslähtöisyys. Arvopohjan kartoittamisen lisäksi opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa kehittämispäivä. Kehittämispäivän tavoitteena oli ohjata toimintaa, jonka avulla määritellä työyhteisölle uudet arvot, jotka esiteltäisiin Turun kaupungin vammaispalveluiden yhteisessä tilaisuudessa.

Tämä opinnäytetyö sisältää toiminnallisen näkökulman. Tarkoituksena oli ymmärtää ja kehittää tutkittavaa kohdetta samanaikaisesti yhteistyössä ja osallistaen työyhteisön jäseniä. Opinnäytetyössä käytettiin laadullisen tutkimuksen menetelmiä, kuten teemahaastattelua sekä erilaisia toiminnallisia menetelmiä. Tarkoituksena oli, että yksilöhaastattelut orientoisivat työntekijöitä arvoaiheeseen ja asian käsittelyyn henkilökohtaisella tasolla. Kehittämispäivässä käytiin arvokeskusteluja koko työyhteisöä osallistaen ja yhteisiä arvoja etsien.

Teemahaastatteluiden ja kehittämispäivän analysoinneista ja havainnoinneista kävi ilmi, että vaikka yhteisiä arvokeskusteluja ei ollut käyty ennen kehittämispäivää, oli työyhteisön arvopohja melko yhteneväinen. Kehittämispäivän aikana arvot kirjattiin näkyviksi ja pohdittiin niiden sisältöä. Työyhteisö sai kehittämispäivästä useita uusia toimintamalleja ja käytäntöjä vietäväksi työhönsä. Tulevaisuudessa työyhteisön tulisi ottaa arvokeskustelut vakiintuneeksi osaksi työyhteisön toimintaa, jotta arvot tulisivat näkyväksi osaksi arkea ja niiden merkitys toimintaa ohjaavina tekijöinä tulisi näkyväksi.

This Bachelor’s thesis is a part of developing process for Ruusukuja’s sheltered accommodation and is related to redefining and opening the values of work community. The goal of this bachelor’s thesis is to survey the starting level of the values and to start discussion about them. Especially of development needs and starting level of a custom oriented approach have been in the centre. As well as surveying the starting level of the values on other goal has been to define new values for the work community that would be introduced in a joint event of Turku City’s disabilities Services.

This bachelor’s thesis has a functional aspect. The goal was to understand and develop the object of research in co-operation and contribution with the work community. Methods of qualitative research like a theme interview and therapeutically activating methods were used in the implementation of this bachelor’s thesis. The aim was to orientate the employees to subject of the values with individual interviews. The whole work community was participated in discussion of values and value searching in the developing day.

Analyses and observes of theme interviews and day of developing transpired that starting level of values was quite congruent even though discussions of values had not been spoken. During the day of developing the values were written and the content of them were reflected on. The work community got several new patterns and policies for their work in the day of developing. In the future work community should take discussions about the values for regular habit so that values could become visible part of the every day work and they could really work as a guiding part of the job.