Creating a marketing plan for Specsavers Opticians Seinäjoki

Abstract

The purpose of this final thesis was to create a marketing plan for Specsavers Opticians Seinäjoki. The target company produces eye care services, sells eyeglasses, sunglasses, contact lenses, as well as all their care and maintenance-related goods worldwide. I will concentrate on Specsavers Opticians Seinäjoki operations.

The thesis is divided into three distinct parts. First, I explored the Specsavers chain and its operating principles. The aim was to present a wide range of business activities, values, customer base, resources and the status of their current marketing activities.

The second part consists of analyzing different elements in the marketing environment that affect the Specsavers’ marketing. This section includes a description of the activities, aspects, theories and conclusions. In accordance with the objectives of Specsavers, the marketing environment was explored regionally, but keeping in mind their international marketing concept. This section includes the marketing plan itself.

The last section contains ideas for developing the company. In this section, the theoretical and practical point of view was included all the time. There were several factors to be taken into account when going through the material: Specsavers objectives, factors in the target country, values and guidelines to create a good communication message.

The objective of this thesis is to help Specsavers Opticians Seinäjoki to find and focus on their two main target segments as well as making and creating new successful campaigns locally to support the chains marketing. This work opened many new aspects to be explored and the potential market to be found and how to approach the potential customers even better than before.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli markkinointisuunnitelman tekeminen Specsavers Optikko Seinäjoelle. Kohdeyritys tuottaa näönhuolto palveluita, myy silmälaseja, aurinkolaseja, piilolinssejä, sekä kaikkea niiden hoitoon ja huoltoon liittyvää tavaraa maailman laajuisesti. Työssäni keskityn Specsavers Optikko Seinäjoen liikkeeseen.

Opinnäytetyö jakautuu kolmeen eri osaan. Ensiksi tutkin Specsavers ketjua ja sen toimintaperiaatteita. Tavoitteena oli esitellä monipuolisesti yrityksen toiminta, arvot, asiakaskunta, resurssit, sekä heidän markkinointinsa nykytila.

Tämän jälkeen tutkin markkinointiin liittyviä tekijöitä, joita hyödynnettiin markkinointisuunnitelmaa tehtäessä. Tämä osio sisältää tärkeitä markkinoinnillisia näkökulmia, teorioita, sekä johtopäätöksiä. Specsaverssin tavoitteiden mukaisesti markkinaympäristöä tutkittiin alueellisesti, mutta kansainvälistä konseptia noudattaen. Tämä osio sisältää myös itse markkinointi suunnitelman.

Viimeinen osio sisältää kehitys ideoita yritykselle. Tässä osiossa teoria ja käytännön näkökulma olivat mukana koko ajan. Markkinointisuunnitelmaa ja kehitys ideoita työstettäessä otin huomioon Specsaverssin arvot, tavoitteet, sekä kohdemaan markkinatekijät ja toimivan viestinnän toteutusperiaatteet.

Tämän työn tavoite on auttaa Specsavers Optikko Seinäjoen liikettä löytämään heidän tärkeimmät segmenttinsä ja keskittymään niihin ja luomaan uusia menestyksekkäitä markkinointi kampanjoita paikallisesti tukemaan ketjun valtakunnallista markkinointia. Mielestäni tämä työ avasi monia uusia näkökulmia tutkia ja nähdä potentiaaliset markkinat ja miten tulisi saavuttaa potentiaaliset asiakkaat paremmin kuin ennen.