Pk-yritysten messuosallistumisen suunnitelmallisuus : case Ilmair Salon Seudun Elinkeinomessuilla 2010

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa salolaiselle pk-yritykselle messusuunnitelma Salon Seudun Elinkeinomessuja 2010 varten. Toimeksiantajana toimi salolainen ilmastointialan yritys Ilmair. Työn päätarkoituksena on ohjeistaa yritystä suunnitelmalliseen messuosallistumiseen. Ilmairin pääasiallinen tulonlähde on tähän mennessä ollut yritysasiakkaat, mutta yritys toivoo tulevansa tutuksi yhä useammalle yksityisasiakkaalle messuosallistumisen myötä.

Työn teoriaosassa käydään läpi suunnitelmallisen messuosallistumisen keskeiset tekijät ennen messuja, messujen aikana ja messujen jälkeen. Työssä perehdyttiin messuihin liittyvään viestinnän suunnitteluun, messuosastolla työskentelyyn ja messuosaston suunnitteluun. Tutkimusmenetelmä oli kvalitatiivinen. Tutkimusta varten haastateltiin kolmea paikallista yritystä, jotka olivat osallistuneet kyseisille messuille. Haastateltavat yritykset valittiin käymällä läpi messuille osallistuneita yrityksiä. Haastattelut suoritettiin henkilökohtaisin tapaamisin, puhelimitse sekä sähköpostitse. Haastateltavat saivat kysymykset etukäteen ennen haastattelua.

Yrityshaastattelujen tulosten perusteella voidaan todeta, että näkyvyys on tärkein syy osallistua paikallismessuille. Sekä lähdekirjallisuus –että tutkimustulokset tukevat tätä johtopäätöstä. Haastatteluista käy myös ilmi, että yritysten messuosallistuminen on enemmänkin rutiininomaista kuin suunnitelmallista. Ilmairin messuosallistuminen toteutui onnistuneesti, vaikka messujen suunnittelu ei ollut kovin suunnitelmallista. Toimeksiantajan on itse valittava pyrkiikö se olemaan suunnitelmallisempi seuraavilla messuilla vai tyytyykö se toteuttamaan messut samalla tavalla kuin Salon Seudun Elinkeinomessuilla 2010.

The goal of this thesis was to find out how local companies plan their trade fair attendances. The commissioner for this thesis is a local air-conditioning enterprise, Ilmair. The trade fair, which the enterprise planned to attend to, was Salon Seudun Elinkeinomessut 2010. Ilmair decided to attend the trade fair in order make the local customers aware of company’s existence and strengthen their public image. The goal was to obtain more private customers by participating in the trade fair.

Our aim and assignment was to design and implement a trade fair plan for Ilmair. The theory deals with the main points concerning a planned trade fair attendance. We go through how to design your own trade fair stand, how to work there and how to handle communications before and during the trade fair event.

We also interviewed three local businesses, which attended the same trade fair as Ilmair. The respondents received the questions in advance. The research method of this thesis was qualitative and the interviews themselves were performed via personal meetings, e-mail and by phone.

According to the results, visibility is the main reason for an enterprise to attend a local trade fair. It is important to stand out from other exhibitors and to be active in order to get customer contacts at a local trade fair. The key factors for a successful trade fair attendance are expanding the company’s customer register and maintaining the newly acquired customer relationships. In the future, Ilmair is going have to think about expanding from what they learned from their trade fair attendance and try to gain a competitive edge through a well-planned trade fair.