Terveydenhuollon henkilöstön käsitykset valinnanvapauskokeilun sosiaaliohjauksesta

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää terveydenhuollon henkilöstön käsityksiä Jyväskylän valinnanvapauskokeiluun sisältyvästä sosiaaliohjauksesta sekä sen vaikutuksista sosiaali- ja terveyspalveluiden yhteistyöhön. Valinnanvapauskokeilu oli osa Sipilän hallituksen Palvelut asiakaslähtöisiksi -kärkihanketta, jonka tavoitteena oli kerätä tietoa asiakkaan valinnanvapauden vaikutuksista sosiaali- ja terveyspalveluiden laatuun ja saatavuuteen sekä erilaisten korvauksien ja hinnoittelujen tapojen vaikutuksista palvelujen kokonaiskustannuksiin.

Opinnäytetyön aineisto kerättiin Webropol-kyselyllä. Kohderyhmänä oli sekä julkisilla terveysasemilla että yksityisillä palveluntuottajilla työskentelevät lähi-, perus- ja sairaanhoitajat, lääkärit sekä psykologit, puheterapeutit ja fysioterapeutit, joiden kautta asiakkaita ohjautuu sosiaaliohjaajan vastaanotolle. Kyselyllä tavoitettiin sairaanhoitajia ja lääkäreitä yhteensä 20. Vastaajia oli sekä julkisilta terveysasemilta että yksityisiltä palveluntuottajilta.

Kyselyn pohjalta selvisi, että sosiaaliohjaajan työnkuva on kyselyyn vastanneille enimmäkseen selkeä ja sosiaaliohjaajan jalautumisen perusterveydenhuollon palveluiden yhteyteen katsottiin lisänneen sosiaali- ja terveydenhuollon välistä yhteistyötä. Sosiaaliohjaajan toivottiin olevan enemmän fyysisesti läsnä ja tavattavissa terveysasemalla. Sosiaaliohjaajan näkymättömyys työyhteisössä nähtiin myös yhtenä esteenä vastaanotolle ohjaamisessa.