Ryhmämatkan suunnittelu ja toteutus : kiertomatka Pohjois-Amerikkaan

Abstract

Tiivistelmä

Opinnäytetyöni aiheena oli suunnitella ja toteuttaa ryhmälle kiertomatka Pohjois-Amerikkaan. Toimeksiantajana oli yksityinen ryhmä, joka tarvitsi apua haluamansa matkan suunnittelussa, varaamisessa ja toteutuksessa.

Työssä käydään läpi ryhmämatkan suunnittelun ja toteutuksen prosessit teoriassa ja käytännössä. Ryhmä antoi perusraamit matkan suunnittelulle kertomalla tarpeensa ja toiveensa. Lentoyhtiöt, valittavat reitit, hotellit ja muut palvelut jäivät kuitenkin minun vastuulleni. Matkan aikana vierailtiin seuraavissa kohteissa: Toronto, Niagaran putoukset, Rapid City, Mount Rushmore, Las Vegas, Grand Canyon, Los Angeles, Pismo Beach ja San Francisco.

Vastuullisena matkanjärjestäjänä toimi Oy Ebookers Finland Ltd. Kaikki matkavaraukset tehtiin sen kauttansa käyttäen sen sopimushintoja ja yhteistyökumppaneita.

Työssä onnistuttiin, sillä ryhmä toteutti matkan syksyllä 2008.

My thesis was to plan and execute a group tour to North America. Client was a private group, who needed help planning, booking and executing their trip.

In my theses I go thought the theory and practice of planning and booking a group tour. The bases of the trip came from the group itself, when they explained their hopes and needs for the trip. Airlines, exact routing, hotels and other serviced during the trip were left for me to decide. During the journey we visited Toronto, Niagara Falls, Rapid City, Mount Rushmore, Las Vegas, Grand Canyon, Los Angeles, Pismo Beach and San Francisco.

The tour operator for this trip was Ebookers Finland Ltd. All the booking were made via them, using their negotiated prices and their partners.

The object of my theses was to plan and execute a group tour. The object came true, when the group executed my plan on the Fall of 2008.