Ydinprosessin uudelleensuunnittelu

Abstract

Kotimaisessa metalliteollisuudessa viime vuodet ovat olleet monille pienille ja keskisuurille yrityksille eloonjäämistaistelua. Kilpailun kiristyessä tärkeään asemaan nousee toimittajan kyky omaksua markkinoilla tapahtuvat muutokset ja kyky tunnistaa asiakkaiden todelliset tarpeet.

Tutkintotyössä analysoitiin TP-Konepajat konserniin kuuluvan Messukylän Konepajan tuotannollisen toiminnan nykytilaa. Analyysistä saatujen tietojen perusteella määritettiin ydinprosessit ja luotiin niille toiminnankuvaukset, sekä kehitettiin yrityksen toimintoja vastaamaan nykypäivän vaatimuksia.

Tässä opinnäytetyössä kehitettiin Messukylän konepajan ydinprosessin kykyä vastata asiakkaiden tärkeimpiin vaatimuksiin: kustannustehokkuuteen, toimitusten joustavuuteen ja laaduntuottamiskykyyn.

Kahdeksan vuoden työkokemukseeni TP-Konepajat konsernissa ja opinnäytetyön aikana toteutuneeseen tehtäväkiertoon perustuen analysoitiin nykytilaa. Saatujen havaintojen perusteella toiminnan päällekkäisyyksiä karsittiin valitsemalla olemassa olevista vaihtoehdoista parhaaksi koetut. Prosesseja määritettäessä testattiin tuottavaa työtä tekevien hitsaajien kykyä ottaa vastuuta oman työnsä organisoimisesta pienissä työryhmissä.

Kehittämistehtävän tuloksilla helpotettiin toimihenkilöiden päivittäistä toimintaa keskittämällä toimintoja ja laadittiin todellisuutta vastaavat prosessikuvaukset ydinprosessin ja sen aliprosessien osalta.

Tulevaisuudessa kehittämistyön tuloksia voidaan käyttää Messukylän Konepajan lisäksi muissa konsernin tytäryhtiöissä. Tämän työn perusteella otettiin ensiaskeleet kohti prosessijohtamisen maailmaa. Vielä paljon on matkaa todelliseen älykkääseen organisaatioon, mutta henkilöstöllä riittää mielenkiintoa kehittämiseen, koska päämääränä on oman työssä viihtyvyyden parantaminen.

The last few years have been difficult for many SME-companies in the Finnish metal industry. The competition of the market is harder than in the past. Suppliers have to be able to handle the rapid changes of the market and identify the customer's true needs better than ever before.

The final thesis presents the workshop production activities and the analysis of the current situation at Messukylän Konepaja. The core processes were identified and the descriptions of product activities were updated. The re-engineering of the processes developed them to meet today's requirements.

In this thesis the core processes of the workshop were developed to meet the customers' most important requirements: cost-efficiency, flexible delivery time and quality management.

I have gained eight years of professional experience at TP-Konepajat group. This was the basis for the analysis of the current situation. The analysis showed much duplication of activities which were cut off. After that, the best practices of the existing options were selected. In addition the welders’ ability to team work and team leading was tested in small groups.

The result of the thesis produced a set of real core process descriptions. Centralizing daily operations made white collar employee’s life easier and better organized.

In the future the thesis results will be used in various development projects in the subsidiaries of TP-Konepajat group. This thesis was the first step for Messukylän Konepaja towards a process management world. The company was not so close to a real intelligent organization, but the employees are interested in the development because it is the right way to a better work environment.